一是强化服务理念,提高办事效率。在提高办事效率,方便企业群众,优化发展环境上想办法、下功夫、求实效。通过前往浙江等政务服务中心学习借鉴先进经验,结合我区实际情况,注重“程序最简、时限最短、环节最少、效率最高”的工作目标,在法定时限的基础上压缩承诺时限,经统计目前进厅239项事项,承诺时限在法定时限基础上压缩率达76%,打破格式化的企业设立审批制度模式,充分体现审批提速、服务提质、便企利民、服务百姓的服务理念。
二是强化监督检查,强化自查整改。按照“优化、统一、协调”的工作原则,对服务管理制度进行全面梳理,把符合工作实际且运行成熟稳定的行政审批服务管理制度,参照服务业标准规范的格式进行标准编制。每月对窗口办理事项、网上公布的办事指南涉及11280个要素进行抽查,目前已对我区所有进厅事项进行全面排查,对于查出办事指南没有对办事人员信息及时更新等6类问题已要求各进厅部门及时整改,现我区所有事项的办事指南尚无空白处。
三是积极问需于民,提升效能规划。为了深入开展“减证便民”工作,于今年4-5月以有奖问卷形式广泛征求社会意见,为满足广大企业和群众的需要,问卷不局限于ABCD的选择范围更能让广大群众畅所欲言。根据问卷结果的梳理形成事项保留、取消清单,现已对外公布了第一批事项的保留、取消清单。努力实现政务服务“办事最快、环境最好”。
(责任编辑：韩梦晨)
