为推进济南市基层24小时自助办事大厅“倍增计划”,打造全天候政务服务体系,8月30日,济南高新区政务服务中心24小时自助服务区正式投入使用。集成化、“不打烊”的自助服务区践行“泉新办@your service”品牌理念,对企业群众提供“全时服务”。

该自助服务区位于政务服务大厅南侧,面积近120平方米,将分散在各业务分厅的自助设备进行集成,可以“一站式”办理商事登记、不动产、社保、税务、供水、供电等自助事项。
“上班时间没空办,下班时间没处办”是很多企业群众办事遇到的难题。在高新区政务服务中心推行延时服务、部分事项周末无休服务、预约服务的基础上,专门的24小时自助服务区更加突破了窗口人力和办公时间等因素的制约,让政务服务“不打烊”。

“下班之后抽空就来把事办了,不排队、智能审核,真方便。”前来办理社保查询的李先生说。
下一步,济南高新区政务服务中心将继续围绕党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动,在服务企业群众上用心着力,在区政务大厅24小时自助服务区基础上,延伸基层政务服务触角,构建“街道—村(社区)”和“园区—楼宇”“双轮驱动”服务矩阵,增设服务设备,提升服务效能,不断增强企业群众满意度和获得感。
(图片来源:济南高新区)
(责任编辑:王丹萍)