
今年以来,阿拉善高新区行政审批和政务服务局以打造“蒙速办”政务服务品牌为核心,立足政务服务提升和营商环境优化,推进互联网与政务服务深度融合,创新体制机制、强化协同联动、增强服务意识,着力营造“行政审批最简、办事效率最高、营商环境最优”的政务服务环境。
“帮您办”加快审批速度
在阿拉善高新区行政审批和政务服务局“蒙速办·帮您办”窗口,内蒙古科锐化工有限公司负责人前来办理施工许可证,并把办理许可证所需材料一并交给代办员,
据了解,窗口代办员会帮助他在网上办理相关手续。内蒙古科锐化工有限公司法人代表詹盛奇表示:“蒙速办·帮您办工作机制的推出,我只需要与帮办代办员签订委托协议,他们会提供全程的帮办代办服务,办结所需时间大大缩减,现在许多事项的办理时间只有以前的1/4”。
阿拉善高新区行政审批和政务服务局依托“蒙速办·帮您办”窗口和工程建设项目综合窗口,在大厅配备专业代办帮办员,根据企业需求分环节、分阶段提供代办帮办服务,推行重大项目“综窗受理、并联审批”的服务模式,优化审批流程、压缩审批时限,将项目审批从“链式管理”转变为“集成化”管理,提高投资项目的审批效率,营造良好的营商环境。
截至目前,共有27家企业通过“帮您办”的方式办理了项目备案、施工许可证等前期手续。阿拉善高新区行政审批和政务服务局工作人员任建成表示:“我们大力推进“蒙速办·帮您办”工作,实行分工协作、上下联动的工作机制,合力推进项目实施,形成了由“企业跑”变“政府跑”的工作模式,实现了审批部门与企业之间的无缝对接,推动项目审批提速增效,促进项目早立项、早开工、早投产”。
不仅“帮您办”还“一次办”好
阿拉善高新区行政审批和政务服务局在做好“帮您办”窗口服务的同时,还推动“一次办”落到实处。在行政审批和政务服务局“蒙速办·一次办”窗口,个体工商户韩龙正在办理营业执照和食品许可证,他将办证所需要的材料备齐,填写了“我要开餐馆”的申请表,不到一个小时,工作人员就告诉他营业执照已经办好,只需同天下午现场勘查合格后,餐厅马上可以营业了。
阿拉善高新区个体工商户韩龙说:“我在政务大厅的“一次办”窗口,填写了一张“我要开餐馆”的申请表,拿到了开饭店需要的营业执照和食品经营许可证,感觉和以前比,要的材料少了,办事也更快更便捷了,不用来回跑,只去一个窗口就能办完,我挺满意的”。
阿拉善高新区行政审批和政务服务局以政务服务“一网办、掌上办、一次办、帮您办”为抓手,组织开展“我为群众办实事”实践活动,线上线下两端发力,线上重点推动“一网办、掌上办”,解决网上办事存在的标准不统一、系统不连通、数据不共享、业务难协同等问题;线下着力开展“一次办、帮您办”,通过优化流程,整合环节,梳理了与群众生产生活密切相关、业务量大的114个“一次性”事项,精简申请材料、优化办事流程、压缩办理时限,针对38个高频业态整合了“一张表单”,力争实现“开店只填一张表”,推进“三减一优”,提升审批效率增强办事群众的满意度和获得感。
阿拉善高新区行政审批和政务服务局党支部书记、局长姚彬说:“今年以来,高新区行政审批和政务服务局在持续推进“蒙速办·四办”工作的基础上,进一步深化“放管服”改革,以行政权力的“减法”换取市场活力的“加法”,以快捷省心的“一窗受理”和高效安心的“一站服务”,优化“1330”审批体系。下一步,我们将以用户思维继续改进工作作风、增强服务意识、提升服务质量,不断创新“互联网+政务服务”,提高网上办事水平,助力高新区营商环境持续优化”。
(责任编辑:)