近日，泰安高新区政务服务中心民政窗口受理了高新区首个残疾人证“跨省通办”业务。“听说现在残疾人证可以直接在居住地跨省办理了，我儿子的户籍地是辽宁省抚顺市的，回去办残疾证实在是不太方便。”家住高新区的杨女士说到。了解情况后窗口工作人员为其详细说明了“跨省通办”的流程，告知其需要准备的材料，第二天就将申请人评残信息通过全国残疾人信息化服务平台推送至辽宁省抚顺市新抚区残联，并帮助杨女士邮寄了相关材料，残疾人证顺利办理完成。
整个业务办理过程工作人员积极与新抚区残联对接联系，紧盯业务办理进程，保持信息畅通，为群众办理业务提供了全方位、全流程帮办代办服务。之前，残疾人证无法异地办理，必须在户籍所在地申请、评残、拿证，多地跑、折返跑等情况给残疾人带来很大困扰。自今年6月份起，山东省在残疾人证“全省通办”的基础上，与全国系统对接，进一步实现了“跨省通办”，现在只需要在居住地提交申请就能拿证，为群众提供了“家门口”办证的便利。
泰安高新区行政审批服务部立足个人、企业全生命周期，梳理政务服务事项，在区民政工作办公室的大力支持配合下，将残疾人证办理纳入首批政务服务“双全双百”个人生命周期场景以及“一件事一链办”主题事项场景，积极推进落实政务服务全省通办、跨省通办工作，将服务送到企业群众身边，实现政务服务“零距离”。下一步，泰安高新区将继续深入细化个人、企业全生命周期事项的梳理工作，拓宽“一链办理”办理场景，借鉴跨域通办先进经验，赋能政务服务优化提速。
（图片来源：泰安高新区）
(责任编辑：王丹萍)
