日前，2018全国网上群众工作高峰论坛暨人民网网民留言办理年度工作会议在江西省南昌市召开，乌鲁木齐高新区(新市区)网络安全和信息化委员办公室(以下简称高新区(新市区)网信办)荣获“2018年人民网网民留言办理工作先进单位”称号，为新疆5家获奖单位中唯一一家获此殊荣的县级单位。
人民网新疆频道负责人马亮在人民网新疆频道驻地，为高新区(新市区)委网信办副主任练玉峰颁发了获奖奖牌
12月10日，人民网新疆频道负责人马亮在人民网新疆频道驻地，为高新区(新市区)委网信办副主任练玉峰颁发了获奖奖牌。
“人民网网民留言办理工作先进单位”由人民网评选颁发，是评定各单位网民留言办理工作成果的重要奖项。此次评选，人民网综合考虑全国2700多家留言单位近一年来的留言办理、回复情况，共有45家省级单位、128家市级单位、80家县级单位获此先进称号。
人民网作为“网上的人民日报”，在网络舆论生态中，发挥着“中流砥柱”“定海神针”的作用。《地方领导留言板》创办于2006年，是人民网开辟的网上干群互动平台。12年来，百万网民参与其中，已有61位省委书记省长、2500多位市县“一把手”通过栏目公开回复网民留言，24个省区市陆续建立起留言办理的固定机制;12年来，栏目累计接收网民留言150万项，各地领导干部通过栏目解决网民诉求突破了100万项;12年来，《地方领导留言板》已成为干群便捷沟通的桥梁，成为领导干部践行网上群众路线的一个生动样本，也成为了各地提升治理能力的有力抓手，获得了中央领导、有关部门和广大地方干部群众的认可，被称为“社情民意的集散地、亲民爱民的回音壁”。
近年来，高新区(新市区)始终坚持以人民为中心的发展思想，将网民留言工作作为倾听民意的“直通车”，成为凝聚智慧的“连心桥”、改进工作的“推进器”，不断强化组织领导和人员队伍建设，健全相关制度，完善责任体系，为全区网民留言办理工作构筑坚实保障。截至目前，2018年共承办红山网网络问政平台信件629件，人民网网络问政信件180件，新疆网信件12件，做到事事有回音、件件有着落，信件总数位居乌鲁木齐市首位，远远超出其他区县。
握着沉甸甸的奖牌，练玉峰感叹地说：“取得这项荣誉实属不易，作为网络留言办理工作的具体承办单位，区网信办克服了人手紧张的难题，尽职尽责、加班加点认真做好网民留言梳理汇总，把握诉求关键点，有针对性地同相关部门单位进行沟通，力求‘有问必答、有诉必理、有理必查、有查必果’”。
“网民留言办理是一件聚民心、暖人心的工作，取得这个荣誉既是鼓励也是挑战，做好网信工作，传递好群众的声音任重而道远。”练玉峰表示，今后，区网信办将按照高新区(新市区)委相关部署要求，持续提升网络留言的办理质量，对网络留言反映的重点问题，坚持重点批办、重点督办，使群众表达诉求、建言献策更加方便、快捷。同时，继续学习其他地区的先进经验和做法，深入践行网上群众路线，真正把留言办理这项网上民意工程做好做实。
(责任编辑：臧玲娜)
