年初以来，制定了《大庆高新区持续推进“办事不求人”行动方案》，聚焦纾解制约市场主体和群众办事创业的痛点、堵点、难点问题，力求打造“办事不求人”的公正、透明、可预期的营商环境，取得了阶段性成效。
擦亮“办事不求人”品牌
在大庆高新区网站及高新区微信公众号开设政务公开专栏、专题，持续加强“办事不求人”政务服务品牌宣传。
组织开展政务诚信公开承诺，将“办事不求人”纳入承诺书，以信用门户网站、政府公众号、政务服务大厅屏幕等多种形式向社会公开作出“办事不求人”承诺，塑造政府部门和公务员模范守信、带头践诺的良好形象，提升政府公信力和执行力。
设置“办事不求人”品牌窗口标识，不断提升“办事不求人”品牌认知度，传播品牌理念。
推进“办好一件事”改革
瞄准市场准入准出需求，精准推出“一件事”集成服务。持续深化政务服务改革，梳理并公示“一件事”清单107项。
在市场准入、准出上刷新便利度，接力推出“企业商事类证照联办一件事”，实现了企业证照事项一次告知、同步受理、材料共享、精简流程、统一发证的联审联办机制服务模式；探索实行“套餐式”注销服务模式，精准推出“个体工商户注销一件事”、“企业注销一件事”集成服务，实现了企业、个体注销一次办结、整体退出。
下一步，将持续完善“一件事”联办事项，结合大庆市关于“一百小”、不动产与水电气“免申即享”等“一件事”的组织实施，做好事项的承接落实工作。
推进政策兑现不求人
研究制定了《惠企政策送上门活动工作方案》，按行业梳理在有效期内的惠企政策，形成经济、财政、不动产等方面的16个“政策性红利清单”，根据相关政策规定，梳理形成“目标企业清单”，实现每条政策对应一张“目标企业清单”和“政策兑现企业清单”。
在公共服务中心设置“惠企政策兑现窗口”，负责政策“咨询”“受理”和“转办”。并把惠企政策在政务服务大厅的电子屏上进行公示、宣传，让惠企政策便捷办理。同时制定了《大庆高新区惠企政策落实情况专项监督工作方案》，重点督促检查政策宣传普及、颗粒化解读、代办帮办服务、全面兑现等情况。
通过大庆高新区网站设立征求栏目及意见箱、设立投诉举报电话、召开10家企业参加的座谈会等方式，收集企业关于惠企政策落实情况的意见建议，受理企业合理诉求。
年初以来帮助黑龙江爬云文化科技有限公司、大庆金祥寓科技有限公司、大庆中科激光完井技术服务有限公司等6家企业申报政策性奖励资金共计353万元；帮助黑龙江省龙油石油化工股份有限公司、大庆溢泰半导体材料有限公司、黑龙江邦普生物科技有限公司等12家新晋规上企业申报黑龙江省新增规模以上工业企业奖励资金，目前等待资金拨付；对符合财政部、税务总局相关税收减免政策条件的1032户纳税人，总计减免税收1232.94万元。
持续提升线下政务服务能力
公开公示办事规范和标准。按照“成熟一批、公布一批”的原则，对大庆高新区政务服务事项定期更新完善，目前已对外发布“办事不求人”“不见面”“最多跑一次”、容缺受理等12类事项清单，网上可办率达到93.1%，将贴近民生、办理频次高的个体工商、不动产、社保、医保等128个事项下沉至5个便民服务分中心，“就近办”实现率达97%，打造10分钟便民服务圈。
同时，在政务服务大厅设置网办自助体验功能区，将金保、英辰等专网系统及政务网等网办平台进行区域整合，设置区域导办现场指导，达到有效分流，提高了网办的知晓率、普及率和实现率，“网上办”“指尖办”“不见面”实现核心突破。
深入开展领导干部“走流程”活动
大庆高新区党工委管委会班子领导开展“走流程”95次，发现并解决各类问题133个。为进一步推进“办事不求人”全面落地，发挥营商环境建设监督系统作用，以陪伴企业工作人员办事的方式，查找和感受政务服务工作中的堵点、难点，通过公共服务中心“伴您走流程”专窗、黑龙江政务服务网、投诉举报邮箱等多种渠道，受理企业群众“伴您走流程”申请。目前已开展“伴您走流程”17件，办事群众反映良好。
“办事不求人”看似很简单，但要真正落实到位，要走的路还很长。“栽下梧桐树，引得凤凰来”，大庆高新区将持续推动“办事不求人”落地落实落细，着力补齐短板，坚定信心、保持定力，让“办事不求人”成为新常态，助力高新区营商环境优化提升。
（图片来源：大庆高新区）
(责任编辑：王丹萍)
