本次培训为期一个月、共五期，每周举办一期，分别为服务能力专场、投资项目专场、市场准入专场、社会事务专场和能力测试专场，除邀请专业讲师为大家讲授服务礼仪方面的内容外，还邀请各审批职能部门的业务精英为大家分享事项办理流程以及在事项办理过程中的好经验和好做法，有效提升各窗口单位工作人员的服务水平和全科业务能力。
在政务服务能力提升培训中，全体学员做到了思想上高度重视，增强做好政务服务工作的责任感和使命感，积极为企业群众提供更加高效、更加贴心的服务；学习上持续深入，认真学习其他部门在环节精简、时限压缩、告知承诺、容缺受理等方面的好做法，以便更好地开展本部门的事项办理；行动上抓好落实，把学习内容和自身承担的具体工作结合起来，深入思考如何推动本部门服务事项的流程再造，努力让群众少跑腿、零跑腿。
(责任编辑：王丹萍)
