一是开展12315“五进”活动。兰州高新区结合辖区情况，组织执法人员通过座谈交流会、发放宣传资料等方式，开展12315进商场、进超市、进市场、进企业、进景区活动，宣传消费维权法律法规，倡导“消费者至上”的经营理念，督促市场经营主体加强自身诚信经营建设，强化法制观念，强化行业自律，依法解决消费纠纷，努力营造和谐、放心的市场消费环境。
二是组织开展市场专项整治。组织开展了校园周边食品安全、陇原护老和保健品市场、定量包装(计量包装)市场等专项检查活动，出动执法人员43人次，严厉打击制售过期、“五无”、“五毛”食品、即使加工、“辣条”类、“冷饮”类等不合格食品的违法行为，严查短斤少两、弄虚作假的不法行为，遏制针对老年人群众违法营销保健品的行为，有效规范市场经营秩序。
三是公布2018年度严重侵害消费者合法权益的典型案例、2018年投诉举报数据分析，发布消费警示和提示。对投诉数量多、问题集中、社会影响面大、严重侵害消费者合法权益的行业、企业进行约谈，对消费热点和难点问题及时消费警示，倡导绿色、文明、健康、节约资源和保护环境的消费理念，提振消费者信心，提升消费者自我保护意识和能力。
四是开展“3.15国际消费者权益日”大型宣传咨询服务活动。3月15日，人头攒动，热闹非凡，高新区相关部门通过发放宣传资料、讲解辨假识假知识、向消费者宣传品质消费理念等各种方式，引导市民合理消费，增强消费者依法维权的意识和能力。设置老年消费者投诉举报台，领导干部亲身受理、处理消费者投诉举报，为广大消费者提供有针对性的帮助和指导。活动现场共发放法律法规等宣传单500余份，提供咨询服务100余人次。
(责任编辑：臧玲娜)
