基层就业创业工作政策性强、涉及面广、专业要求高，工作人员往往还要直接面对老百姓，这就要求每一位基层就业服务人员要全面掌握各项政策，提高落实政策的能力。培训中，区人社部门抽调业务骨干从最基层的业务知识和注意事项进行讲解，内容涉及就业创业和劳动保障等多方面，并在传统的授课模式的基础上，进行了实操模拟和案列讲解，意在提升工作人员现场应变力，进一步提高工作人的服务能力。
高新区人社部门每年都举办针对基层公共就业服务人员的业务和综合能力提升培训，以人社平台标准化建设为契机，致力于提高辖区内工作人员的服务能力与素质，有效帮助其适应新形势下人社保障工作的需要，更好地为广大人民群众提供优质高效的服务。(社萱)
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