准确定位,筑牢基础。做好项目管家工作,全程提供“一对一”保姆式服务,确保人员服务规范化。打造高质量服务队伍,全面梳理细化服务内容,创建企业电子档案,规范企业服务流程,明确企业办事节点,确保更多园区企业享受规范化的优质政务服务。
主动服务,把脉问诊。工作人员定期上门走访企业,并采用电话、微信等多种方式随时与项目负责人进行沟通交流,提前做好前期工作开展需要提供的咨询、指导等服务,及时为企业答惑解疑。今年首次采用新入驻企业见面会的方式,提供了新入驻园区企业一个答疑解惑的平台,并获得了企业的连连好评。
部门联动,项目助跑。联合各部门查“痛点”、梳“堵点”、解“难点”、通“卡点”,归纳整理出18个在建项目,作为重点推进项目,集中力量攻坚克难,跑出项目建设“加速度”,按下高质量发展“快进键”。截至2023年9月底,企业服务局共向挂点领导、挂点单位及相关职能部门下发工作提醒函34份、工作提示函22份、督办函17份。由项目分管领导,主要领导签批的企业服务热线交办单8份,已办结提供回执6份,2份正在跟进。
下一步,抚州高新区企业服务局将紧紧围绕推进项目建设目标,将优化营商环境作为引领高质量发展的核心竞争力,努力提供更高质量的服务和保障,让更多好项目、好企业进得来、落得下、发展好,为全区高质量发展奠定坚实基础。
(责任编辑:陈楠)