10月28日，在乌鲁木齐高新区（新市区）政务服务中心公安综合窗口，市民迪丽拜尔·艾尔肯正在办理身份证。办完身份证，她又咨询了护照业务，了解到窗口也能办理护照，就当即办理了相关业务。
迪丽拜尔·艾尔肯说，她住在天山区，在乌鲁木齐高新区（新市区）上班，听同事说起才知道可以跨区办理身份证。来办理身份证，又在同一窗口将过期的护照进行了换领，还在同一窗口处理了一次交通违章。
“这样就很方便，一次、一个窗口就把这些事情都办了。”迪丽拜尔·艾尔肯说，节省了不少时间。
此前，乌鲁木齐高新区（新市区）政务服务管理局联合区公安分局推进公安服务窗口“一窗通办”改革，现已全面实现“户政+交管+出入境”等98项业务集中一个综合窗口办理。
在医保窗口，准备前往西安就医的宋雨准备办理外出就医备案等。还没排号，就有志愿者咨询她的业务，并告知在手机小程序就能操作。随后，志愿者帮助宋雨完成了相关登记。
宋雨说，异地就医备案登记、终止都能在手机上操作，很方便。志愿者讲解也很详细，还帮她拍摄了详细操作流程，终止时自己在家就能操作，这样“不见面”就能办理政务服务。
乌鲁木齐高新区（新市区）政务服务管理中心综合科干部柳思远说，目前中心梳理了区域通办事项81项、容缺受理事项121项、中介服务事项5项、最多跑一次事项591项等政务服务清单，这些清单也将公示方便办事群众查阅。政务服务中心将继续通过事项梳理、流程再造，不断健全“一窗通办”运行机制，为群众提供更加便捷、高效、完整的“一站式”服务。
（摄影：石磊）
(责任编辑：陈楠)
