党建引领，优化服务出实招。立足服务抓党建、抓好党建促服务，该局将党建意识融入纳税服务中，推动党支部建设和纳税服务工作同频共振，引领纳税服务不断优化。持续打造党建服务品牌，推出“重要事项支部前置讨论”工作法，通过设置党员示范岗、党员志愿先锋队，充分发挥先进模范引领示范作用，引导一线党员干部树立崇高思想，聚焦惠企政策，开展宣传辅导，提升办事效率，持续优化办税体验服务，提升纳税人满意度和认同感。
增强本领，提升服务硬实力。该局坚持以纳税人缴费人需求为导向，开展服务培训和业务比武练兵，全方位提升纳税服务质效。修好“礼仪功”，提升服务软实力，邀请公务礼仪讲师现场开展纳税服务礼仪培训，全面规范办税服务行为，展现高新税务风采。修好“业务功”，提升服务硬实力。通过开设税务干部综合能力提升培训班，做好对一线税务干部税收政策和系统操作的培训，做到“岗位有职责，服务有标准，工作有规范”。建设一支“本领强、结构优、善学习、形象好”的税收专业化队伍，着力将学习成效转化为解决实际问题、推进纳税服务的强大动力。
整合资源，税务青年勇担当。该局立足服务职责，充分发挥青年干部作用，整合办税资源，提升纳税服务质效。开展“税务体验师”体验活动，邀请10余名办税服务体验师现场体验非接触办税。开展“擦亮青年文明号 助力优化营商环境”和“办好惠民事，服务现代化”便民办税春风主题活动，一线青年干部在政务服务中心前设立税收业务咨询台，详细宣传税收政策，制作配备各类宣传手册，广泛发放。提供延时服务、预约服务、远程帮办，做到急纳税人之所急，想纳税人之所想，帮纳税人之所需。
平顶山高新区税务局将继续以群众满意为第一标准，以更加专业的能力、更加优质的服务为群众办实事、解难题，确保纳税人、缴费人问题有人答、事项有人办、疑难有人解，持续推动政策落实提质增效、精细服务提档升级，厚植税收营商环境沃土，为助力地方经济高质量发展贡献税务力量。
(责任编辑：陈楠)
