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昆明高新区交出优质“服务答卷”

  • 科创云图
  • 2024-01-22 11:38:11
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  日前,昆明高新区企业服务中心东区办事大厅正式启用,前来办理业务的企业和群众纷纷夸赞办事大厅环境更好了,办理业务便捷顺畅,对这样的服务非常满意。与此同时,高新区各部门积极走访企业,了解企业经营情况,现场为企业解决困难和问题,坚持“问需于企”,推动营商环境建设再上一层楼。

  近年来,昆明高新区管委会十分重视亲商惠企、优化营商环境。2023年,高新区致力于政务服务全流程提速,注重服务体验优化,聚焦企业个性需求,深化“五员”服务,交出便利周到优质的“服务答卷”。

  2023年,昆明高新区推动政务服务事项“一窗通办”,承接办理省级赋权事项、跨省通办事项,办结政务服务事项12.5万件,受理政务服务咨询9.2万件,好评率达100%。开展审批制度改革,探索实行“行政审批会商会审”“定制式审批代办”“重大项目绿色审批通道”“环评排污两证合一”等新型服务模式,全链条代办25个重大项目审批事项。

  昆明高新区注重服务体验优化,持续打响“移动政务服务”“企业接待日”等服务品牌,综合运用“e办通”“一部手机办事通”等自助平台开展“预约服务、延时服务”,积极开展“营商环境会客厅”“一把手走流程”等“三个听取”专项活动,服务企业1161家,解决问题481个。同时,高新区紧扣企业公共服务需求,举办公益性服务活动112场次、服务企业2277户次、服务人员6511人次;紧扣企业用人需求,举办招聘活动11场,提供就业岗位3万余个,解决就业人数2.3万人;认定初级职称241人,推荐申报中、高级职称1023人;举办专业技术培训161场,服务企业2668户,参训人数达5587人次。

  为了解决企业资金需求问题,昆明高新区出台促进产业投资若干政策,兑现招商优惠政策资金9535万元;助力理工恒达等20户企业办理质押融资贷款,融资总额2.1158亿元;聚焦企业需求,深化“五员”服务,化解企业通信难、交通难、上市难等问题,为企业生产经营排忧解难。

  经过多年建设,昆明高新区经营主体满意度全方位提升。2023年1-10月,高新区落实减税退税、缓税缓费政策,累计减轻企业税费负担3.93亿元;推行“一环节”审批、“半天内”办结、“零成本”开业,企业设立平均耗时仅57分钟;开展公平竞争审查,专项整治公共资源交易领域隐形壁垒;实行经营主体歇业制度,支持经营主体延长生命周期;提升企业登记注册便利度,探索“一网”办理经营主体注销及企业集群注册,推进“个转企”“小升规”,经营主体数量持续增长。

(责任编辑:陈楠)