2023年年底，唐山浩瀚货运有限公司在通过银税互动平台贷款时发现企业未认定信用级别，熊英内心十分焦急，于是拨打了唐山高新区税务局纳税服务科的电话寻求帮助。在接到企业来电后，纳税服务科第一时间为企业核查信用档案。经核实，该纳税人因在唐山市开平区注册有登记类型为“其他”的企业信息，导致产生了不纳入纳税信用评价范围的重复纳税人关联问题，需前往开平区局变更重复的登记注册类型并发起纳税信用补评任务。
为最大限度减少纳税人往返咨询，提高业务办理效率，唐山高新区税务局纳税服务科主动同开平区局取得联系，详细说明了该企业基本情况与业务需求，准确了解办理此项业务需携带的相关资料。随后，唐山高新区税务局纳税服务科工作人员武文卿利用午休时间完成了对纳税人的问题解答与业务辅导，全程跟进纳税人后续业务办理，并在企业信用级别补评成功后第一时间告知纳税人。
唐山高新区税务局热情高效、贴心细致的服务实实在在地感动了纳税人，让纳税人发自内心地为税务工作点赞，为税务人员点赞。下一步，唐山高新区税务局将继续坚持“倾心优质服务，为您非常满意”的工作理念，着力提升税务人员业务素养，以更加贴心、优质的服务为纳税人答疑解惑、纾困解难，以实际行动赢得纳税人的“非常满意”。
（图片来源：唐山高新区）
(责任编辑：范晓婷)
