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　　为进一步优化营商环境，今年以来，阿拉善高新区持续推动政务服务标准化、规范化、便利化建设，通过“一网通办”“综合一窗”“营商环境”“网络安全”等方面为着力点，切实提升群众满意度。

 

　　目前，阿拉善高新区已为27个业务部门梳理并完成1204项事项绑定，实现100%进驻。自综窗系统应用以来，办件量达15192件。打造智能政务服务窗口，依托“易晓政”综窗将原有“一窗通办”服务理念升级，从综窗线下办理发展到综窗线上办理。采用音视频协同方式，横向联动各审批业务部门，做好综窗协同支撑，纵向延伸至苏木、园区等，做好审批、服务下沉工作。摆脱综窗对物理大厅的依赖，实现“一窗通全盟、全盟一窗办”，一个窗口不再局限于一个物理的办事场地。在一体化在线政务服务平台，27个部门共认领1225项政务服务事项，掌办比率达81.41%，承诺压缩时限比率为87.63%，即办件比率为71.92%，全程网办比率为94.78%。已为27个部门制作电子印章并在网站完成注册，电子印章共35个。认领电子证照类型32类，截至目前，完成电子签章超1.5万个，签章率达100%。2024年平台数据达113091条，好评率100%。

 

　　下一步，阿拉善高新区将在“一网办”方面，持续优化事项数据，拓展服务事项范围，进一步提高全程网办比率和掌办比率，增强用户体验；在“一窗办”方面，加强人员培训，提升综合窗口服务水平，完善协同机制，提高办件效率和质量；在营商环境优化方面，密切关注企业需求，及时调整工作方案和举措，加大宣传推广力度，确保各项优惠政策落地见效；在网络安全方面，建立健全长效监管机制，定期开展安全检查和评估，加强网络安全知识普及，提高全员网络安全意识。