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　　为优化营商环境，有效激发市场活力，近年来，阿拉善高新区以极具特色的企业“点餐”定制服务，审批业务骨干“后厨”烹饪，精准“上菜”，切实转变政府服务供给方式，满足企业需求，打通政企信息壁垒，持续擦亮政务服务品牌，让发展更有温度，幸福更有质感。

　　随心点菜，综合窗口大幅提升审批效能。对标“优化政务服务，赋能营商环境”这一政务服务目标，按照“前台综合受理、后台集成办理、统一窗口出件”新模式，全面实施“综合窗口”改革。在公安综合服务区、税务综合服务区、公积金综合服务区、不动产综合服务区等窗口分配了“易晓政”综窗系统登录账号。以提高企业办事透明度为出发点，对各类审批事项进行全面梳理，编制了详细的办事指南，群众办事体验感和幸福感大幅提升。

　　精心做菜，服务让群众办事更顺畅。“按照高效办成一件事”改革思路，立足特色产业发展需求，紧紧围绕“放管服”改革、项目建设重点工作，坚持高位推动，以“统”为关键，突出协同联动工作机制。不断提升“一件事”高效办成的质效。把“高效办成一件事”作为优化营商环境的突破口、改善企业群众办事体验的硬举措。坚持“一次申请、一窗(网)受理、一链办理、一窗(网)出件、一次办好、一体监督、一键评价”的“七个一”服务模式，力求实现部门、系统、数据和服务的深度融合，深入推进跨部门、跨层级、跨地域的业务流程再造与系统重构，大力整合平台资源，着力破解政务服务关键掣肘和体制机制障碍，不断提升企业群众获得感和满意度。

　　快捷上菜，数字化擦亮政务服务品牌。全面落实上级“互联网+政务服务”工作部署，持续加快政务服务数字化转型，发挥数据赋能作用，推动政务服务“免证办”“就近办”“智慧办”，持续提升数字化政务服务水平。加快数字政府建设，通过夯实“三端”服务，推动实体大厅与网上大厅的深度融合。“自助端”就近办，计划打造阿拉善盟首个“云大厅”形成与现有企业开办服务的“横向互补”，实现个体工商户营业执照“即办”“自主办”。

　　舒适用菜，打造“超五星级”政务服务环境。通过预约服务、延时服务、容缺受理、绿色通道等服务措施，有效化解办事群众因材料不全反复跑路的烦恼，最大限度方便办事群众。通过优化综合窗口、设置网上办体验服务区、开展导办服务等一系列便民措施，极大缩短办事群众窗口等待时间。同时，提供办件结果免费邮寄、全程免费帮办，为优化营商环境保驾护航。

　　下一步，阿拉善高新区行政审批和政务服务局将更加注重聆听企业的个性化需求，提供精准化服务，以“随心点菜”“精心做菜”“快捷上菜”“舒适用菜”的政务服务模式，切实当好服务企业的金牌“店小二”。