全面了解不一样的科创园区

近年来，阿拉善高新区为进一步持续优化政务服务营商环境，用心、用情、用力服务企业群众，以营商环境评估政务服务指标整改为抓手，以提升政务服务中心服务效能为目标，扎实做好服务群众“第一线”和打通服务群众“最后一公里”工作的标准化、规范化、便利化、信息化、智慧化。

阿拉善高新区坚持锚定营商环境评估政务服务指标敢争先进，在推动服务企业群众上坚持“拉长板”和“补短板”并举，有效破解办事过程中的堵点、痛点、难点问题，切实推动营商环境再优化，政务服务指标再提速。

坚持围绕“高效办成一件事”合力攻坚，持续提升政务服务标准化规范化便利化水平，打造“便利高效、热情周到”的一流政务环境，擦亮“善优服”营商环境品牌，加大支持企业帮扶力度、提高审批效率，构建覆盖企业群众生命周期的全流程服务体系，坚持把行政审批制度改革、优化营商环境作为政务服务效能建设的一项重要内容，增强制度的针对性、适应性、可操作性，促进有机衔接、相互嵌入、深度融合。

坚持做好技术创新、业务创新、制度创新，推动政务服务从“能办”向“好办、易办”转变，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民，赋能优化营商环境评估政务服务指标争先进位。截至目前，共提供帮办代办服务922次、“送审批上门”服务36次，办结社会事务类行政许可事项1175件，新增经营主体383户，梳理可“容缺受理”事项61项，“告知承诺”事项58项，通过“告知承诺制”办件138件。

坚持培育工作亮点总结提炼典型经验做法，打好提前量，同时，及时挖掘优化营商环境推进工作中的亮点举措进行宣传推介，把干的工作宣传出去，提高利企便民各方面的知晓率，要重视营商环境评估中的满意度测评得分，把企业群众的满意度作为服务的衡量标准，强化责任担当，厚植为民情怀，增强服务意识、交卷意识、成果意识，树牢评估答卷与落实工作并重的意识，时刻牢记自己的职责所在，把企业群众的利益放在首位，以高度的责任心和敬业精神投入到工作中去，立足本职工作，担当作为，凝心聚力，高质量交一份为企为民、便企便民的答卷。截至目前，政务服务中心共办结事项42331件，组织培训2次，开展第一轮岗位大练兵18个部门43人次，“好差评”系统共收到好评3984条，满意率达100%。

下一步，阿拉善高新区将继续以优化营商环境、促进高新区经济社会高质量发展为目标，努力凝聚政务服务力量，通过激活力、添动力、增效力，扎实推进政务服务向纵深发展，让企业群众在肥沃的“营商土壤”和充足的“政务阳光”中茁壮成长。以“敢为、敢闯、敢干、敢首创”的果敢担当推动服务工作取得新成效，用服务“硬举措”提升营商环境“软实力”，大幅提升高新区企业群众办事满意度、获得感。