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近年来，阿拉善高新区以学促优，勇于对标先进，为园区经济社会高质量发展夯实坚实基础，着力优化高新区市场环境氛围，促进政务服务效能和营商环境双提升。

在一事一次、集成服务模式的基础上，阿拉善高新区首批将餐饮、娱乐、公共卫生等21项行政许可事项推行“一业一证一码”改革，依托行政综窗和代办帮办窗口，设立“一业一证一码”综合受理窗口，实现“一次告知、一张表单、一窗受理、一次勘验、一网联动、一证准营”。在审批流程方面，通过踏勘指导前置化，实现群众在提交申请材料前先行获得“现场指导”帮办服务。推进企业开办数据库建设，手机端APP界面采用动画类场景指引办理，做到线上线下易办、快办，最大限度引导办事企业群众实行线上办理，实现全程掌办。

为扎实推进政务服务向基层延伸工作走深走实，阿拉善高新区成立高新区帮办代办团，各部门干部职工全部纳入高新区帮办代办团，设立局长“帮办代办”窗口，开通“帮办代办”服务热线，实行轮班坐岗制，负责坐班期间受理事项的全程帮办代办、过程跟踪和结果反馈。推行“政务服务中心+入企式帮办代办服务点”的政务服务模式，在中盐化工、沪蒙能源、中高化工、庆华集团等企业设立企业帮办代办服务点，引进易晓政“综窗助手”，将政务服务中心延伸至工业企业，在其网点可获取与高新区政务服务中心同等服务。实行工单首派负责制，按周召开专题推进调度会进行督办，同时积极探索“未诉先办”。引导各承办单位建立健全预警机制，联合网格员聚焦本行业本领域高频诉求事项开展自查工作，将问题发现在前、解决在前，不断提升源头治理的能力和水平。