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作为大庆地方经济高质量发展主战场，近年来，大庆高新区以实打实的改革创新举措，推动营商环境持续优化。其中，全链服务中心以“全链条跟进、全流程提速、全方位服务”，为重点项目建设保驾护航。

大商集团大庆新玛特扩建是大庆高新区今年的重点项目。与新建相比，改建、扩建项目涉及事项多，复杂性高。在推进过程中，企业遇到了难点问题。

大商新玛特大庆总店副总经理孙英伟说：“这种规模如此之大的改扩建，是我们新玛特第一次经历，所以在这个过程中，包括相关手续的办理等方面，我们是不专业的，也不太了解具体的办理流程。”

企业的难点，就是政府部门的工作切入点。大庆高新区全链服务中心工作人员来到大商新玛特大庆总店，现场把脉、现场辅导，就审批流程及各类要件等问题，给出专业性意见和建议。

孙英伟说：“政府部门对我们企业的大力支持和关心，犹如雪中送炭，解决了我们的燃眉之急，让我们企业倍感温暖。”

大商新玛特大庆总店在项目推进过程中遇到的难题并非个例。对于工程建设项目来说，审批涉及的部门多、事项繁杂、链条长，特别是北方地区冬季时间长，施工工期短，加剧了审批的集中性、紧迫性。企业往往存在报审人员不稳定、不专业，不了解审批流程，不能对第三方中介机构精准转述审批部门意见等问题，进而影响报审件质量，反复填报资料达不到受理标准。为了节省企业的时间、人力成本，提高审批通过率。

2022年，大庆高新区成立了全链服务中心，打造工程建设领域从立项用地、工程规划、施工许可，到竣工验收全流程、专业化的“帮办代办”服务。变串联审批为并联服务，变被动坐等审批为主动上门服务。“量体裁衣”制定差异化的服务套餐，做到“全程帮办、量身定制、精准谋划、一企一策”。截至目前，已为超百个项目提供了服务。

大庆高新区全链服务中心负责人吴健辉说：“下一步，全链服务中心还将继续拓展链条的长度，以前我们是工程建设领域，现在要前期扩展到商事登记。从企业入驻成立开始，一直到企业最后退出，全生命周期的服务。我们今后将从宽度上拓宽服务的面宽，把横向沟通审批部门，产业部门，执法部门，做到全面沟通，全面协调，为企业提供更好的服务，为高新区高质量发展贡献全面的力量。”

（图片来源：大庆高新区）