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潍坊高新区:办事“提速度” 服务“有温度”

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  • 2024-09-09 16:55:10
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“只提交一次申请、跑一次腿,营业执照和食品经营许可证都办好了,这样我马上就能开业!”在潍坊高新区政务服务大厅办理业务的高女士高兴地说道。

近日,高女士在潍坊高新区市场监管局工作人员的帮办下,手机登录“潍坊高新区企业开办全程网上办微服务平台”,通过“全程电子化(含食品)功能模块”,一并办理了营业执照和食品经营许可证,审批快捷高效,省时省心。“食品‘一链式’办理模式,有效解决了过去经营主体办理登记、许可需在多个申请平台、多次分别申报的难题,实现了营业执照与食品经营许可流程整合、多证合一。”潍坊高新区市场监管局党委委员、副局长杨萍萍说。

据了解,今年潍坊高新区以开展“Ai我来办”智能辅助系统改革试点为契机,持续优化“微服务平台”,开发微信端“一窗通”平台,企业登记“网上办”升级为“移动办”。推出手机端“好易勘”系统、微信端食品“一链式”办理模式,深化证照“三联办”改革,全面实现企业档案“掌上查”。截至目前,微服务平台访问量已达232万人次,食品“一链式”办理4300户次,证照“三联办”改革惠及经营主体5800户次,“好易勘”系统应用1102户次,微信端档案查询1025户次一个个数据、一项项成绩、一张张笑脸于无声中印证了潍坊高新区政务服务不断优化提速,为企业和群众带来更多便利。

此外,潍坊高新区开展“我陪群众走流程”活动,分管负责人和业务科长深入一线,以帮办员或工作人员的身份“坐窗口”,面对面倾听企业群众需求,有力推动办事流程再优化和服务质量再提升。

提升政务服务效能是优化营商环境的核心要素,潍坊高新区自主研发“全程网办微服务平台”,提升“一网通办”服务水平,打造“10分钟便民服务圈”,实现企业开办服务向基层全方位、多触角延伸。下一步,潍坊高新区将突出党建引领,聚焦“AI”赋能,以实际行动助推企业准入退出领域政务服务效能不断提升,为优化全区营商环境、打造政务服务“高新样板”贡献力量。

(图片来源:潍坊高新区)

编辑:邓波