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昆山高新区“保姆式”服务 做企业的贴心人

  • 科创云图
  • 2024-09-13 16:11:16
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江苏三亿检测技术有限公司(以下简称“三亿检测”)成立于2016年。今年8月,公司搬迁至昆山市玉山镇玉城中路的新厂房,需要变更登记企业住所。

自昆山高新区“保姆式”挂钩服务机制升级以来,昆山高新区行政审批局作为三亿检测的挂钩服务部门,与企业保持着密切的联系。

企业住所如何进行变更登记?需要哪些材料?不知道具体流程的三亿检测财务经理王虹第一时间就与昆山高新区行政审批局挂钩服务人员取得了联系,咨询营业执照变更事宜。

得知此事的挂钩“保姆”主动靠前,立马安排对接,为企业住所线上变更提供“手把手”指导。得益于今年4月推行的营业执照信息变更一件事线上办理模式,仅1天时间,新的营业执照就交到了企业工作人员手中。

王虹说:“非常感谢‘保姆’耐心、细致地帮我们办理具体业务,‘保姆式’挂钩服务机制既有速度,更有温度!”

同样感受到“保姆”服务的,还有昆山高新特来电充电网科技有限公司。今年8月,企业正式落户昆山高新区。其间,昆山高新区行政审批局积极为企业开辟“绿色通道”,通过证明材料容缺受理帮助企业解决名称登记难题,让企业切实感受到服务的便捷与高效。

昆山高新区行政审批局相关负责人说:“我们努力做到‘想在企业需求之前、赶在企业受阻之前、解决在企业抱怨之前’,常态化联系与服务企业,做好企业的贴心‘保姆’。”

今年3月,大伞传媒与昆山高新区牵手合作,以鑫欣科创为载体,打造多主体、宽领域、全方位的电商产业园。半年来,大伞传媒在园区内陆续孵化了9家新企业。昆山高新区行政审批局安排专人全程跟进,指导新企业办理经营所需的开业、变更、迁入业务,帮办代办疑难问题,以“服务专班”助力新企业落地生根。

大伞传媒负责人李健说:“在昆山高新区创业的半年里,企业‘保姆’总是第一时间响应我们的诉求,全力协调解决问题,让我们切切实实感受到了‘保姆式’挂钩服务机制的温度。”

位于柏庐北路999号的昆川科创广场同样感受到了“保姆式”的温暖服务。据悉,昆川科创广场致力于打造集人工智能、绿色低碳、数字经济等于一体的创新创业人才社区。

项目验收之际,区行政审批局精准发力,组织专员前往施工现场踩点调研,结合昆川科创“科技研发+技术交流合作+成果转化应用”的功能设定,谋划复制推广“元园”服务站,把自助服务送入昆川科创广场。“元园”服务站不仅能为区内企业提供“就近办”“马上办”,更能产生辐射作用,为周边企业群众提供“家门口”的政务服务。

企业的认可与点赞,是昆山高新区行政审批局持续擦亮“昆如意·高兴办”营商服务品牌,践行“保姆式”挂钩服务机制的现实反馈与正向激励。

昆山高新区行政审批局将进一步推动政务服务标准化、规范化、便利化,发挥好“保姆式”挂钩服务机制作用,突出重点、强化协调、精准发力,解决企业发展中遇到的困难和问题,充分激发企业活力、提振发展信心,以高质量的政务服务助力企业高质量发展。

(图片来源:昆山高新区)

编辑:邓波