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近期，大庆高新区营商环境建设监督局全链服务中心创新推出政务服务增值化改革，面对一些共性难点问题，营商环境建设监督局在基本政务服务便捷化的基础上，为企业提供精准化、个性化衍生服务，通过部门高效协同，增强企业获得感。

大力推进服务增值化改革

政务服务增值化就是通过“基本服务+衍生服务+市场服务”“企业全周期服务+产业全链条服务”等，推动政务服务从便利化向增值化迭代升级。

近期，工作人员来到多维时空总部，现场了解企业现状，听取企业诉求，就科技创新型企业扶持兑现、融资等问题进行了现场探讨，为项目早日落地出谋划策。

用户的诉求点就是服务的发力点，积极转变思维，增强为企服务主动性，拓宽服务内容，进一步提升“增值”服务。推行前置服务，客户服务员“进企报到”模式，对接项目，提前了解需求，辅导规划、施工等手续，努力实现用户全程“零跑办”。

协同提速 结果闭环

面对各方政策、多元化服务渠道，如何避免“你说你的、我讲我的”，更好地打通部门服务，让存量政策发挥协同效应，是政务服务增值化改革要破解的共性难题之一，解决方法就是努力形成各部门协同服务闭环。

近日，工作人员走进黑龙江醇氢科技有限公司年产1000辆新能源专用车项目现场，了解到企业在营业执照经营范围变更上有政策上的疑问，工作人员现场联系商事登记部门，为企业解读相关规定答疑解惑，现场解决了经营范围排序问题。

从“等你来”到“我上门”，从“基本服务”到“增值服务”，大庆高新区营商环境建设监督局全链服务中心始终保持积极主动、靠前服务、与时俱进的服务状态，着力提升事项精准度和服务感知度，擦亮营商环境金字招牌，用心用情用力做好服务，围绕企业全生命周期、全产业链条，以“降成本、增收益、强功能、促发展”为重点，积极助力企业竞争力提升，推动高新区经济高质量发展。

（图片来源：大庆高新区）