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近年来,阿拉善高新区积极响应上级优化营商环境工作部署,以经营主体需求为导向,以企业发展为目标,全力打造行政办事高效、政务服务规范、服务水平一流的营商环境。
打造“政务云大厅”,开启智能服务“新体验”。今年,阿拉善高新区行政审批政务服务与数据管理局加入全国“跨域通办”联盟,并成为“跨域通办联盟成员单位”。按照“先易后难、稳妥推进、分步实施”的工作思路,高标准打造阿拉善高新区政务云大厅。全年受理“全区通办”3709件、“跨省通办”2180件、“盟域通办”3381件。2024年,荣获全国营商环境与政务效能高质量发展大会“优化营商环境创新单位”荣誉称号。
打造全流程“服务体系”,开创帮办代办“新路径”。阿拉善高新区积极推进“保姆式”帮办代办服务工作。提升涉企服务水平,梳理企业服务事项清单,为企业提供线上线下咨询、全程帮办代办、辅助业务申报、政策服务、金融服务、人才服务、法律服务等精准化、个性化的优质衍生服务。同时设立10个基层便民服务站,打造中高化工、沪蒙能源、庆华集团、灵圣作物等重点企业“入企式”政务服务点,组建规模达千人的“帮办代办团”,为工程建设项目全流程审批事项提供一站式服务。2024年,共开展投资项目帮办代办服务1236次,政务服务中心帮办代办共受理办结10433件。
推动“高效办成一件事”,激发便民利企“新活力”。为扎实落实内蒙古自治区“5+8+3+N个一件事”工作目标,阿拉善高新区以“一事多需可合并、材料相似可归类、数据共享可减免”为原则,不断创新工作模式。在稳步推动13个“高效办成一件事”重点事项落地见效的基础上,推出“工程建设项目临时手续一件事”和“工程建设项目联合验收一件事”具有高新区特色的“高效办成一件事”。其中,“工程建设项目临时手续一件事”入选2024年全国第七届政务服务博览会公布的“高效办成一件事”管理创新优秀案例单位名单。