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2024年以来，阿拉善高新区聚焦政务服务场景的优化，深度融合“数智专区”与政务服务体系，着力打造现代化的服务体验。在持续优化线上服务同时，积极引入科技手段，推动政务服务向智能化转型升级，实现服务多元化，为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。

多维协同，线上服务全覆盖。阿拉善高新区依托内蒙古政务服务网一体化平台，提供电脑端、移动端、自助端等线上服务，全力拓宽服务渠道。企业和群众只需点击鼠标，即可获取政务服务事项清单、办事流程及政策法规信息。同时还能在线进行办件查询、实时咨询、快捷投诉等业务操作，真正实现政务服务“触手可及”，极大地提升了服务的便捷性与透明度。

贴心陪伴，帮办服务暖人心。阿拉善高新区帮代办团队始终秉持主动靠前服务的理念，为企业和群众提供一对一、个性化的全程保姆式帮办代办服务。以专业素养和热忱态度，对接群众需求化解难题，确保政务服务贴心无忧，群众办事省力省心。

自助随心，全天候服务不打烊。为满足群众多元化办事需求，阿拉善高新区政数局设立了24小时自助服务区，配备政务服务自助终端、电脑、打印机、存取柜等一应俱全的设备。办事群众可以自主完成资料打印、办事查询等业务，不受工作时间限制，真正实现了政务服务从按时办到随时办的跨越，有效提升了办事效率和灵活性，为群众提供了便利。

智能升级，集成办理提效能。为避免企业群众多头跑，阿拉善高新区积极推动各部门业务系统深度融合，实现信息共享。在办理跨部门业务时，自动整合各项流程，促进业务集成式办理，缩减办理时限，提升审批效能，为政务服务智能化转型不断注入动力。

下一步，阿拉善高新区将持续深化“数智专区+政务服务”模式，强化各部门协作，全方位打造“便捷化、人性化、数字化、规范化”的政务服务。