从湘潭高新区“一对一”精准服务企业工作启动至今，累计交办28批次359个问题，交办的问题全部对接，有效解决336个，解决率达到93.6%，其余问题正在有序推进中。
坚持问题导向，紧紧围绕企业最关心、最迫切需要解决的问题，高新区大胆创新、积极探索出一条具有湘潭高新区特色的服务企业新模式。
既管小事 又理旧账
“东二环到河东大道上下匝道没有开通，车辆出行很不方便。”在“一对一”精准服务的走访中，一个影响湘钢洪胜物流、东方金谷、加速器等企业的交通出行问题被摸排出来。这一问题迅速进入推动解决的流程：高新集团组织工程部对现场进行踏勘，并与城发集团联系对接，收集了设计资料，初步确定了建设方案，下一步将把方案上报党政办公会决议。
优化交通出行，与企业诉求许多难题相比中只能算小事，但就是这样的小事，往往让企业烦不胜烦。事虽小，高新区处置起来却一点也不含糊，严格限定交办期限，确保迅速解决问题。
今年，在优化交通出行方面，高新区已帮助崇德科技、金杯电工、屹丰集团等公司解决道路出行、绿化隔离带优化、道路指示牌设置等问题;召开园区企业货运车辆禁行问题的办公会，协调市公安局交警支队，对东方金谷、加速器等片区企业的货车禁行问题统一办理了临时通行证，有效解决园区企业货车禁行问题。
小事抓紧办，一批老大难问题尤其是历史遗留问题更要攻坚办。针对园区部分企业国土、产权证办理困难等问题，联点干部多次召集相关部门召开调度会，加快权证办理速度，园区胜利钢管、大唐发电等大型龙头企业的权证手续已基本办理完成。同时，利用市委市政府集中收集全市历史遗留问题研究解决契机，将园区企业难以解决的权证办理问题上报市研究室，区建设局明确专人负责，积极协调市自然资源和规划局、市住建局等部门，一企一策予以指导，并出具书面办理流程及建议，目前多家企业合法建筑开始加快办理不动产权证手续。
既助纾困 也促创新
当前，由于中小微企业多处于创新创业的初级阶段，普遍存在轻资产、无抵押、融资难的现象。一边是融资难，另一边是发展中的资金渴，这让许多具有发展潜力的企业颇感困扰。
如何破题?针对走访中带回的实际困难和企业诉求，高新区把构建银企合作平台和机制作为解决问题的突破口，推动信贷资源向优质科创企业进一步倾斜，推荐了一大批技术含量高、成长性好的企业和项目。
今年以来，湘潭高新区加强银企对接，加大信贷力度。积极举办政企银融资对接会系列活动，其中18家企业与9家银行签订意向协议;推进建设银行、中国银行、长沙银行、交通银行、广发银行举办“金融服务进园区”银企交流会等活动;指导企业调整融资方案，鼓励金融机构加快信贷产品创新，推出符合企业需求特点的信贷产品和中小企业的支持力度，协助园区企业融资到位15.21亿元。
指导企业上市，落实扶持资金。落实市“三年蝶变行动计划”，全区累计新三板上市企业8家，今年湖南崇德工业科技有限公司和湘潭银河新能源有限公司入选“2018年湖南省上市后备企业资源库”。
在助力纾困的同时，推动创新型企业充分享受有关政策扶持，引导企业加快创新步伐，也成为高新区助力企业创新发展的有力举措。
今年，高新区通过积极宣传国省市政策，指导园区企业申报新动能培育、智能制造示范、两化融合示范、首台(套)重大技术装备等10余个类别的专项资金项目。新松机器人、金杯电工、华菱线缆、世优电气等50余个项目获得专项项目资金2500余万元;为园区成功申报社保过度费率试点，共44家企业可享受政策，为企业节约资金超3000万元。
既解难题 更推发展
“多亏了高新区的‘一对一’精准服务，化解人才缺口的难题。”提起“数控精英-崇德科技班”，崇德科技有关负责人赞誉有加。
近年来，湖南崇德工业科技有限公司的技工人才就一直处于紧缺状态，公司的生产保供面临巨大压力。湘潭高新区领导获悉企业情况后，主动为企业排解困难，为企业对接技工培养人才院校，很快就促成了企业与湘潭技师学院的产教融合，开创“新型学徒制”，实施师徒“一对一”结对，每年为企业定向培养一个班的技工人才，形成了校企产教融合、培养人才的长效机制，从根本上解决了企业的技工用人难题。
聚焦园区企业专业人才短缺问题，湘潭高新区精准施策：组织崇德科技、金杯电工和湘潭技师学院、电气职院等学校合作，开设“数控精英-崇德科技班”“金杯电工班”。多次组织万达、步步高、双潭村等专场招聘会，特别是邵阳隆回专场招聘会，达成就业意向400多人，大大缓解了园区企业的用工问题。向园区企业发放《湘潭市人才政策汇编》《就业创业宣传政策》，指导企业引才用才，并利用实施莲城人才行动计划，有效解决园区企业高端人才子女入学问题。
解难题，终究是为了推动企业更好更快发展。今年，高新区精准服务企业，还注重搭建服务平台，加强服务赋能，促进企业发展内生动力。通过政府购买服务，开展“智造谷”企业管理系列培训，全面覆盖了企业运营的方方面面。通过加强信息对接，16家企业与大唐发电达成电力市场直接交易，降费140万元，多家企业通过产业链对接会达成合作意向。联合猪八戒网共同启动“企业管家服务创新专项行动”，高新区有效整合平台技术、人才、金融等资源服务企业，采用“企业消费、政府买单”的形式直接为企业进行服务，目前已有130余家企业与猪八戒网签订服务协议。
(责任编辑：韩梦晨)
