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近期，石嘴山高新区积极响应石嘴山市优化政务环境办公室开展“我陪群众走流程”活动，进一步提升政务服务效能。石嘴山高新区在企业注册、项目备案、规划许可证办理等关键环节走出第一步，提供全程陪同服务，提升办事效率。

企业注册环节全流程“一对一”陪同，助力企业快速落地。一是名称预审与材料提交：工作人员陪同企业完成核名线上申报，确保信息准确无误，避免重复修改。二是营业执照领取与刻章：提供“帮办代办”服务，协助企业快速领取执照并完成公章刻制，缩短开办时间。三是银行开户与税务登记：对接银行、税务部门提前预约，并提供集成化服务，实现“一站式”办理，减少企业跑腿次数。

优化项目备案流程，压缩审批时间。一是承诺备案制：对符合条件的企业实行“承诺备案”，原本需10个工作日的备案流程缩短至3个工作日，大幅提升效率。二是线上“不见面”审批：依托宁夏回族自治区投资项目在线审批监管平台，线上申报，工作人员远程指导，企业可在线提交材料并实时查询进度。三是重大项目“点对点”辅导：针对重点企业，审批人员主动上门，提供个性化批前服务清单，确保项目快速落地。  

简化规划施工许可前期手续材料，提高透明度。一是做好“开工一件事”：将建设用地规划许可、建设工程规划许可、施工许可整合为“一件事”，减少重复申报、重复提交材料。二是电子化申报：企业可通过宁夏政务服务平台上传材料，审批部门在线审核，发放电子证，实现“零跑腿”办理。三是陪同踏勘与现场指导：针对复杂项目，审批人员联合规建局陪同企业现场勘查，提前预审规划方案，避免后期返工。

多渠道反馈，持续优化特色服务体验。一是“背靠背”评价机制：企业可通过“好差评”、12345热线等渠道反馈问题，高新区限时整改并回访。二是“政务服务体验员”制度：邀请企业代表、人大代表、政协委员等体验办事流程，提出优化建议，推动服务升级。  

下一步，石嘴山高新区将持续“我陪群众走流程”模式走深走实，实现真正“换位思考、主动服务”，让企业群众办事更便捷、更高效、更满意。