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今年以来，阿拉善高新区持续深化助企行动，以企业需求为导向，以解决问题为目标，强举措、优服务，以改革新突破形成发展新动力，为企业提供更优质的环境、更良好的体验。

健全政企沟通机制。阿拉善高新区印发“政企下午茶”工作实施方案，在政务服务中心打造“政企会客服务专区”，积极联动党工委、管委会各部门定期开展“政企下午茶”活动，线上线下征集企业诉求。目前，阿拉善高新区已围绕金融、就业、信用方面开展3场“政企下午茶”活动，积极对接相关部门推动解决13个问题，并反馈企业形成闭环。通过开展三期“政企下午茶”活动，成功助力企业贷款3000万元，促成2家企业与职业院校签署“订单班”协议；通过开展2期政务直播活动，围绕助企行动，助力营商环境再优化。

深化项目审批改革。阿拉善高新区实时跟踪重大产业项目，解决项目手续办理过程中的难点堵点问题，深化“预审查”等领域改革，进一步提高审批效率，压缩审批时限，提升审批准确性。充分利用“容缺预审”“并联审批”“分阶段发放施工许可证”等举措，推进项目早日建成投入使用，发挥项目经济和社会效益。同时将用地预审和选址意见、工程规划、施工许可证的办理时限由原来的2个工作日压缩至1个工作日，实现工程建设项目在50个工作日办理完成4个阶段的基础上压缩至40个工作日办理完成，办理时限达到阿拉善盟领先水平。目前共办理各类审批事项100余件。

数字赋能提质增效。阿拉善高新区配备预审机器人与自助填单台，为企业提供全流程智能服务。申请人可通过自助填单台完成9个部门20类事项表单的电子化填写，系统支持8类高频事项的自动化材料审核，通过图像识别与AI算法实时比对申报要求，自动标注缺失或错误信息。审核通过后，系统后台将自动生成电子证照并推送至用户端，实现“自助填单-智能预审-证照生成”全流程闭环。该专区的启用大幅减少人工干预，将事项办理平均耗时压缩至30分钟内，有效提升政务服务智能化水平。同时配备“高新易晓政”智能导办机器人，采用AI人工智能技术，通过智能交互系统，帮助企业通过自然的语音方式，轻松实现业务咨询、信息查询和政民互动等多元化服务，成为政务服务中心的“新焦点”。

提升涉企服务水平。阿拉善高新区推行“基层延伸服务+志愿服务+帮办代办”服务，建立投资项目审批手续全程“网格化”代办服务体系，按需增加“入企式”政务服务点与便民政务服务站，在沪蒙能源、中高化工、重庆紫光、内蒙古庆华集团、灵圣作物等重点企业布设“云大厅”综窗系统，在内蒙古自治区率先实现政务服务向基层向园区延伸全覆盖，企业可通过“云政务”系统即时连接阿拉善高新区政务服务中心各窗口办理相关政务服务事项。同时，通过部署“AI政务专员高小新”提供精准政策解读，“数智人小新”凭借DeepSeek模型的强大运算与分析能力，构建“惠企政策库”智能匹配引擎，集成阿拉善高新区政策文件知识库，从简单的信息查询到复杂的业务审批均可提供详细解答，帮助企业精准获取自身可享受的惠企政策，赋能政府与企业双向精准触达。

（图片来源：阿拉善高新区）