松山湖市民中心引进
松灵机器人(东莞)有限公司的
“消毒机器人”进一步加大消毒范围加强消毒力度和提高消毒效率
“消毒机器人”硬核防疫
防止新冠肺炎疫情的传播，消毒是关键。松山湖市民中心增设的“消毒机器人”每小时消杀面积可达1万平方米，可以有效减少人工作业，提高消毒效率，在防疫过程减少人员相互接触，降低防疫工作人员的感染风险。
由松灵机器人(东莞)有限公司研发的该款“消毒机器人”搭载了“5G平行驾驶”系统可在水泥、柏油路面长时工作，30L大容量药壶，喷枪可旋转360度喷药，充分稀释气溶胶浓度，最高时速6公里每小时，可进入狭窄、有顶公共场所工作，实现消毒工作“轻松化”和“智能化”。
松山湖市民中心进一步优化办事流程
除了提前预约外
还需现场出示“粤康码”
为办事市民提供多重保障
进入松山湖市民中心必须出示“粤康码”
为有效解决疫情防控中存在的健康信息重复采集、隔离结果跨区不互认等问题，广东推出“粤康码”一人一码全省通用。
所有进入松山湖市民中心办理业务的群众，必须先通过“莞家政务”微信公众号至少提前1天预约。(预约操作流程见下方)
预约成功后，须在“粤省事”微信小程序中领取“粤康码”。(“粤省事”注册及“粤康码”领用指引见下方)
在进入松山湖市民中心时，须主动出示本人“粤康码”，显示蓝码的，配合完成体温测量等方可进入;显示红码的，须按有关指引办理，暂不能进入市民中心。
那么，要如何预约?
赶紧接着放下看!
“莞家政务”在线预约操作指引
关注“莞家政务”公众号
选择“预约办事”→“在线预约”→“松山湖管委会”→选择“松山湖市民中心”→然后选择办事业务主题→再选择预约时间段等
“粤省事”注册及“粤康码”领用指引
为有效解决疫情防控中存在的健康信息重复采集、隔离结果跨区不互认、人员流动困难等问题，省日前基于“粤省事”移动政务服务平台上线了“粤康码”服务，实行一人一码。具体领取方式如下：
一、进入“粤省事”小程序
按照下方操作，进入并登录“粤省事”小程序。
二、进入“粤康码”服务
领取个人“粤康码”。验证成功后，返回“粤省事”首页，点击“粤康码”，领取个人“粤康码”。
三、“粤康码”相关信息填写
(一)“入粤登记”填写。近期离开过广东省的，或者是从其他省市回广东省，请在“抗击疫情”中点击“入粤登记”，填写相关信息。
(二)“健康情况申报”。在“粤康码”中点击“健康情况申报”，完成自主申报。
四、“粤康码”使用须知
“粤康码”分为红、蓝2种颜色状态。1、粤康码为“红A”。
状态展示：隔离人员。
处置指引：请在隔离期内遵守相关规定，直至园区、镇(街)的疾控中心开具解除医学观察告知书后，将解除该状态。
2、粤康码为“红B”。
状态展示：医院留观人员。
处置指引：请配合医院和医务人员工作，解除风险或治愈后，将解除该状态。
3、粤康码为“红C”。
状态展示：密切接触者。
处置指引：请立即联系您当前所在园区、镇(街)的疾病预防控制中心，隐瞒病情和行踪将依法追究责任，解除医学观察后将解除该状态。
4、粤康码为“红D”。
状态展示：确诊病例。
处置指引：祝您早日康复!请配合医院和医务人员工作，出院后需在指定医院医学观察14天，解除医学观察后将解除该状态。
5、粤康码为“红E”。
状态展示：重点地区来莞人员。
处置指引：近期您可能有重点地区旅行、居住史或与重点地区人员接触史，来莞后需立即联系园区、镇(街)的疾病预防控制中心，接受集中(居家)隔离安排;如您已返莞但不满14天，请主动联系园区、镇(街)的疾病预防控制中心说明情况，接受集中(居家)隔离安排至期满，解除医学观察后将解除该状态。
6、粤康码为“蓝色”。
如不属于以上情形，则您的“粤康码”为蓝色状态。
处置指引：要复工，体温报;防新冠，多开窗;勤洗手，戴口罩;分餐吃，一米遥;身有恙，要上报;咳嗽礼仪太重要!请配合所在村(社区)和所在单位做好健康登记和人员管理。
五、咨询方式
如对新冠肺炎疫情防控有疑问，请联系：0769-12345，或各园区、镇(街)咨询热线。
更多办事渠道
疫情期间，建议广大市民办事
尽量选择网上办、邮寄办确需现场办的请提前进行线上预约请大家予以理解和配合保护好自己和他人的健康
最后，我们还为小伙伴们提供了疑难解答有疑问的一定要看清楚了!
Q：“粤康码”有哪些功能和服务?
A：您实名认证登录“粤省事”后，可使用“粤康码”以下服务：
1、出示本人“粤康码”，供检查人员查看或扫码;2、切换与管理家庭成员的“粤康码”，协助老人、小孩及操作困难的家庭成员出示“粤康码”;3、查看“粤康码”，确诊病例、疑似病例、密切接触者、集中隔离、居家隔离等人员“粤康码”背景为红色。“粤康码”为红色的人员，可进一步查看“粤康码”为红色的原因及其相关指引。检查人员可结合“粤康码”颜色了解受检对象情况;4、进行健康情况申报，包含个人自查健康申报、组织机构成员健康申报;5、查看健康证明情况(目前可查看四川省、湖南省提供的健康证明信息)，如若健康证明数据未同步，用户可自行上传健康证明照片;6、查看本人的解除医学观察电子告知书;7、查看本人的入粤登记历史记录;8、查看所有健康申报历史记录，包含个人健康申报记录、组织机构成员健康申报记录、网格居民健康情况采集记录等;9、查看本人及家庭成员的全部体温检测历史记录;10、查看粤康码出示场景介绍等。
Q：“粤康码”怎么样添加家庭成员，老人/小孩如何注册或添加?人脸识别为什么提示“提示系统未包含该身份证信息”或“姓名与身份证不一致”，导致人脸识别失败?
A：您可通过“粤康码”上方的“添加家庭成员”或“管理家庭成员”入口进入，目前未限制添加家庭成员的上限，添加时通过人脸识别身份认证，即可添加成功。
老人、儿童出现没有身份证、无法进行人脸识别的情况，暂时无法处理，目前都是基于实名认证的前提，建议遇到少数该类情况，工作人员可通过线下登记的方式配合解决。
目前支持居民身份证、中国公民普通护照、港澳居民来往大陆通行证3种证件类型，手动输入姓名、证件类型(默认居民身份证)、证件号码，完成人脸识别登录认证获取粤康码，其中港澳居民登录后，暂不支持使用家庭管理添加家庭成员，建议其家庭成员也可通过线下登记办理体温核验等。手机号码无需在添加家庭成员时填写。
Q：出示的“粤康码”有效期有多久?可以截图保存提供吗?A：目前长期有效，您可截图保存提供。
Q：“粤康码”怎么记录检测体温，怎么激活?A：您进入“粤康码”后，如提示登录，按照页面提示完成实名登录即可激活;公共场所场景下，由工作人员扫描群众“粤康码”，自动带出脱敏身份信息，并可查看其最近一次的个人健康申报记录，检测员使用额温枪检测群众体温后，选择体温测量结果(正常、发热)即可提交。
Q：如果发现数据错误(如体温错误)，可否修改? A：如遇测量您的体温结果，检测员选择错误的话，无法进行修改或删除，可以重新扫描群众“粤康码”，再提交一次体温登记，保证最新一次的体温检测无问题。
Q：不确定什么时候去广东可以提前办理“粤康码”吗?
A：您实名登录“粤省事”小程序，进入“粤康码”，即可成功激活，无需提前或线下办理“粤康码”。
Q：除了四川省的数据，还有哪些省市的数据能同步?
A：目前除了四川省，还支持查询湖南省的数据，后续将陆续实现与其他省份的互通机制。
Q：请问每天都要登录“粤康码”，反馈信息吗?A：“粤康码”仅需在日常生活中遇到出示场景时，打开供工作人员扫码、出示证明用于复工等检查、进行健康情况申报等情况下使用即可。
Q：请问其他地区进广东，除了“粤康码”信息，还需要什么证明或是否需要做隔离?A：为了不影响您的日常出行及正常生活，建议您可在进入广东前，咨询目的地地市相关政策及流程，具体以当地政策为准。
Q：申请了“粤康码”怎么取消?A：如无需使用“粤康码”，您可进入小程序首页——个人中心选择退出登录，或删除小程序即可。
Q：为什么我的“粤康码”是红色背景，是什么意思，应该怎么办?A：红色背景的显示可能是特殊人群(确诊病例、疑似病例、密切接触者、集中隔离人员、居家隔离人员等)，不一定重点疫区人员就会有红色警示，群众可在“重点人群核查情况”部分，即可查看本人“粤康码”变为红色的原因，通过点击对应的特殊人群类型的解释图标 “ i ” ，弹窗中会显示具体的解除指引。
如确认当前红码状态有误，建议联系所在地居委(村委)的网格员进行处理。
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