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质量是发展之基,服务是赋能之翼。今年以来,平顶山高新区质量基础设施“一站式”服务工作站聚焦企业质量发展需求,创新推行“线下一扇门、办成一件事、精准服务一条链”的“三个一”服务新模式,持续整合资源、优化流程、精准施策,切实破解企业质量技术服务堵点难点,以高效优质服务助力辖区产业高质量提质升级。
工作站打破部门壁垒,整合计量、标准、检验检测、质量管理等各类技术资源,集中归集至实体服务窗口,实现质量服务“一站式集成、全闭环办理”。同时联动河南省特种设备检测院、平顶山市市场监管局检测中心等专业机构,实现优质技术资源就近服务企业。截至目前,工作站已为17家企业办结特种设备注册118台件、变更34台件、注销报废27台件,完成气瓶登记2245支、报废注销1134支,并为3家企业开通绿色通道,高效完成327台计量器具强制检定,大幅压缩企业办事成本。
在办事流程上,工作站全面推行集成化服务模式,实行“一次告知、一窗受理、并联审批、一次办好”工作机制,将串联审批优化为内部并联流转,真正实现数据多跑路、企业少跑腿。今年以来,累计提供质量基础设施协同咨询212次,服务企业177家次,成功攻克多项企业生产技术难题。
针对尼龙、电器装备等主导产业差异化发展需求,工作站设立专属产业服务窗口,围绕产品研发、生产加工、出厂检验等全链条提供定制化质量服务;通过组建专家服务团常态化入企问诊帮扶,精准指导企业补齐质量短板。
依托精准化质量服务,平顶山高新区质量建设成效持续显现。目前辖区68家企业通过ISO9001质量管理体系认证,培育各级质量奖企业30家;专家团队累计提出数百项优化改进建议,全方位推动辖区产业链质量水平稳步提升。