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帮群众解决消费纠纷 西安市工商局高新分局鱼化工商所获称赞

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  • 2020-06-22 09:28:45
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  近日,消费者田先生将写有“高效执法彰显公义,心系群众勤政廉明”的锦旗送到西安市工商局高新分局鱼化工商所工作人员的手中,并对该局为群众解决难题的高效作风连连称赞。
 

  今年4月,田先生看中了某个楼盘,向某开发商交付了五万元诚意金,准备在该楼盘购买一套商品房。交了诚意金后,田先生发现该楼盘周边规划有所变动,因此不愿再购买。田先生找到了开发商要求退还诚意金,但被拒绝。为此,田先生向鱼化工商所进行投诉。

  在接到投诉后,鱼化工商所执法干部积极与开发商协调沟通,通过宣讲政策、法律法规等形式多次给开发商做思想工作。最终,在该所的努力下,成功说服开发商为田先生退还五万元诚意金。

  百姓之事无小事。下一步,鱼化工商所将继续秉承“为人民服务”的宗旨,踏踏实实地服务群众,服务企业,竭尽全力为辖区群众做好服务。
        图片由西安高新区提供

(责任编辑:贾法泉)