强化体系管理，筑牢平台建设合力
明确工作责任，压实工作举措，确定2名资深法官专人负责该项工作的开展。针对平台五大业务74项关键评估指标，严格按照“建机制、定规则”要求，一一对应制定出台相关制度规范，形成了以《关于全面推进诉源治理实质化运行的工作方案》为核心的“1+N”的制度体系。同时，对外推动建立“党委领导+法院主推+N家单位对接”的多元解纷工作机制，对内形成法院内部立、审、执、监、访各部门之间的协同配合体系。
聚焦重点指标，抓好线上线下融合
全面梳理平台关键指标对应的工作，及时制定工作计划和任务，以项目化的方式进行管理，按节点及时推动各项工作落地、落实。同时，以平台指标为牵引，加强对分流调解案件的指导和管理，并对调解案件司法确认机制进一步完善。配齐、配优、配强速裁力量，实现了在平均审理天数不足14.5天的前提下，仅靠27%的干警办结全院70%以上案件。及时打通审判流程管理平台与线上平台的联系，将各类信息系统与线下解纷服务深度融合，杜绝线下工作开展与线上平台应用“两张皮”。
完善方式方法，推动指标不断提升
找到平台各项指标之间的潜在联系，统筹推进全院各类平台工作的开展，做到诉讼材料线上移交无阻碍，实现案卷材料从“走马路”到“走网路”的转变，推动平台相关指标联动提升。积极推广新平台，确保各项新工作、新举措能第一时间在法院落地落实。截止目前，该院跨域立案反馈平均时间为1.02分钟，文书案卷邮寄送达目的地集中打印率100%，并实现了诉讼费自助线上缴纳功能。持续深入推进诉讼服务中心实质化和诉源治理实质化工作的开展，不断整合增强诉讼服务中心机构功能，扩展服务手段、能力、范围，切实增强平台各项指标提升的潜力底蕴。
(责任编辑：贾法泉)
