
为深化行政审批事项“区街同权”,7月13日,济宁高新区先行先试,在洸河街道为民服务中心挂牌了济宁首家行政审批服务所。记者在服务大厅看到,除了清晰的审批窗口划分和专业的人员配备,服务所还提前印制好了业务手册和服务指南,即便是第一次办理业务的群众和企业,也能在工作人员的引导下迅速完成。
要助力企业和市场发展,就得拆掉行政审批各环节中冗余的“篱笆墙”。对此,济宁高新区决定以行政审批服务所的建设为载体,在提升场地硬件设施的基础上,持续优化完善政务服务事项,提高政务服务能力,先期于洸河街道和黄屯街道设立2家行政审批服务所,用于推进政务服务向标准化、规范化、便利化深度改革。

按照“成熟一批、下放一批”的原则,济宁高新区首批将市场准入、投资建设、民生保障等领域的33项行政审批事项下沉至服务所办理。挂牌当天,洸河行政审批服务所即完成了20件审批业务,过去要到高新区为民服务中心办理的业务直接挪动至街道,为办事群众省出了10公里路程、节约了20多分钟办事时间,初步实现了区级审批事项“15分钟政务服务圈”的预期。
政府服务提速,离不开跨区域、跨部门的协同配合。为确保“延伸服务”落实落地,济宁高新区配套出台了业务开展、效能管理等18项制度,着重强调部门协同与合作,并根据下沉基层的具体事项,有针对性地配置专门人员、设备和服务。立足区域通办理念,与区行政审批服务局形成覆盖全地域、事项通办、权责一致、效力相同的政务服务网络。
“目前,依托受委托的国家外资登记权限和区域承接的75项省级权力事项、295项‘市县同权’事项,济宁高新区初步打造出了国家、省、市、区、镇五级政务服务系统。”济宁高新区行政审批服务局副局长何平表示,科学的网络架构和铺设到群众企业身边的服务所,让人们想象中的“少跑路、就近办、一次办”一步步从梦想照进现实。
下一步,济宁高新区还将继续以建设标准最高、业务能力最强、服务水平最优为目标,尽快构建起全区一体化、扁平化政务服务网格,探索打造济宁市行政审批服务所的“样板间”。
(图片来源:济宁高新区)
(责任编辑:王丹萍)