据了解，汶泉发展区坚持党建引领，积极探索社区基层治理新模式，创办了辖区第一家社区矛盾调解室。因汶泉发展区综治维稳办公室副主任、支部书记刘道佐群众威信高、工作经验丰富，成为该工作室的最佳人选。
“我们秉承‘一心、三热、四机制’的工作理念，尽力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。”刘道佐说，“一心”即心怀为民初心；“三热”是指热爱群众工作、热情接待来访群众、热心解决群众困难；“四机制”是指对群众反映诉求，综合运用部门（社区）联动、吹哨报到、法律援助、人文关怀四项机制，合理解决群众热点、难点、堵点问题。
“张大爷，这个问题涉及到法律层面，正好今天有律师在，请律师为您全面解答，包您满意。”8月4日，“道佐工作室”工作人员孙中兴帮助前来咨询的居民解答法律问题。据悉，汶泉发展区将每周三设定为律师接访日，每周邀请1至2名具有相应资质、熟悉基层情况、经验丰富的律师坐班调解工作室，对群众问题进行现场“把脉”，为群众提供免费咨询服务和法律援助，引导群众依法、理性地维护自己的合法权益。
司法力量的引入补充了社区调解专业上的短板，让群众矛盾在最短时间内得到最有效的调解，这一创新举措极大地提高了基层调解的效率。“我们将引入更多的社会资源参与社区调解，拓展矛盾调解领域，形成各类调解方式优势互补、协调联动的大调解工作格局。”汶泉发展区党委委员、综治办主任刘伟说。
截至目前，“道佐工作室”调处矛盾纠纷50件，调处成功率96%以上，通过精准、高效、灵活的调解新模式，将纠纷化解、普法宣传等服务送到居民家门口，真正为群众办实事、做好事、解难事。
（图片来源：潍坊高新区）
(责任编辑：王丹萍)
