玉溪高新区政务服务中心在建立全市统一政务服务标准体系的基础上,充分利用互联网思维,打破部门界限、政务藩篱和信息孤岛,对中心进行了全面升级,建立前台综合受理区、后台分类审批区、自助服务区、休息等候区四大功能区,9月28日,高新区“一站式惠民”服务平台启动上线试运行。目前,“一站式惠民”服务平台共上线24项行政许可事项,分别涉及国土规划建设局6项,经济发展局3项,社会事业局6项,市政局6项,投资促进局1项,综合执法局2项。窗口接件人员3名,各局室审批及制证人员15名。升级后的政务服务中心还设有自助服务区,申办人也可通过自助服务区进行自助填报。
玉溪高新区“一站式惠民”服务平台启动后,将积极构建线上线下一体化服务体系,加快推动政府信息资源共享开放,全面实施身份证号一号申请,综合服务窗口一窗受理,一站式惠民政务服务网络一网通办,做到“一门一窗一网、集成服务、马上就办”,实现政务服务一网办通、只进一扇门及最多跑一次的目标。下一步,政务服务中心将持续优化服务流程、创新服务方式、提升服务效率,促进协同共享,让企业和广大人民群众“办事更便利”。(科创办)
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