在“一企一员”服务模式下，高新区的每个招商引资项目都配备一名专职帮代办员，帮代办员充分发挥专业特长，综合运用线上线下沟通、专题会议研究、请教相关部门等方式，全程指导企业开办，主动帮助解决办理流程中的难点和障碍，避免企业开办审批走弯路，助力项目顺利落地投产。
在“一企一档”服务模式下，代办服务中心建立起代办项目库，对每个帮代办的项目，从项目开办、落地投产开始，将项目产业类别、投资总额、项目进展情况等信息登记入库，并将项目代办委托书、企业营业执照等资料归档，及时跟进项目建成投产后的后续情况、人才需求等，全面掌握企业成长情况、及时摸准企业需求，为后续帮扶企业、服务企业打下基础。
同时，为让各类惠企纾困的利好政策精准有效地落实到市场主体，代办服务中心设立了惠企政策兑现专窗，负责及时公布、宣传、解读惠企政策，并组建完善政策兑现帮办代办队伍，提供咨询、帮代办服务。
此外，针对高新区企业群众不能就近办理社保、医保、公积金开户等业务短板，代办服务中心不断加强与观山湖区、白云区相关部门间的沟通联动，定期进行对接、密切配合，通过“全省通办”平台对企业、群众申请资料进行录入和上传，并提供咨询引导服务，实时跟进办理进程，推动高新区高频事项实现区域通办、就近快办。
下一步，该区代办服务中心将持续聚焦企业的“急难愁盼”问题，进一步健全服务企业工作机制，为企业提供全链条、全天候、全过程、全生命周期的一站式服务，积极提升企业和群众办事的便捷度和满意度，助力营商环境优化提升再上新台阶。
（图片来源：贵阳高新区）
(责任编辑：陈楠)
