2022年，肇庆高新区税务局邀请“税务体验师”走进纳税服务运营中心现场观摩，深入了解各税务办理全流程服务环节。
积极创新纳税服务方式
2022年，肇庆高新区税务局紧密结合高新区实际，深入开展“便民办税春风行动”，积极创新纳税服务方式，持续打造多项特色税收服务品牌，扎实落实落细各项税费优惠政策，努力营造更优营商环境，为园区经济高质量发展贡献了税务力量。
肇庆高新区税务局以推进税费服务从无差别向精细化、智能化、个性化转变为突破口，积极探索构建税费服务新生态;成立了产业税收政策研究室，针对肇庆高新区产业和行业发展的特点、重点税源等情况，开展税收政策研究，发挥以税资政作用，为地方党政提供高质量决策参考，为企业税收政策咨询答疑解惑;进一步落实了“放管服”改革，全面梳理征管流程，深入开展“一把手”走征管流程活动，亲身体验“纳税人”角色，落实“亲身办”“陪同办”“上门办”;推动“非接触式”办税缴费常态化，升级打造纳税服务集中运营中心，配备V-Tax远程可视化办税系统，打造“100%非接触式”办税服务；为小鹏汽车、现代筑美等10家重点企业量身定制“一企一策”税收专属服务手册，利用税收大数据为重点企业精准画像，提供包括重大涉税事项专项服务、税费政策专题辅导、税务风险提示提醒等多方面的税收服务策略，用个性化定制服务赋能企业高质量发展；创新推出“税务勤务员”品牌服务，为企业定制税收优惠政策“礼包”，建立问题跟踪反馈机制，推行“一企一事一员”模式，做到解决一项问题，带动解决一批问题。
肇庆高新区税务局“税务勤务员”到企业精准服务。
全面落实税收优惠政策
肇庆高新区税务局将持续全面落实减税降费，确保政策落到实处，务求纳税人应知尽知，应享尽享;充分运用首席服务官制度，完善团队作战机制，优化“一企一策”“一项目一团队”个性化服务措施，为重点行业产业落地提供全过程全方位优质税务服务。
同时，建立起智能集约咨询服务体系，扎口处理全渠道咨询辅导服务，不断探索纳税服务新模式新生态，用“百分努力”赢得纳税人缴费人的“非常满意”。
肇庆高新区税务局还将进一步深化税收征管改革，推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，推进各项税收工作提档升级，营造良好税收营商环境，在发挥税收职能作用，服务中国式现代化中展现新的担当、作出新的贡献、创造新的成绩。
（图片来源：肇庆高新区）
(责任编辑：陈楠)
