为持续深化“放管服”改革，积极回应人民群众对公安政务服务的新期待、新要求，近日，乌鲁木齐高新区(新市区)政务服务管理局联合区公安分局推进公安服务窗口“一窗通办”改革，现已全面实现“户政+交管+出入境”等98项业务集中一个综合窗口办理。
同时，还设有业务专项窗口，辅助办理疑难复杂项目，构建了“综窗为主、专窗为辅、有机统一”的综合服务体系，让群众“进一扇门，一个公安窗口”，即可办理多项公安业务。
“一站式服务”方便了办事群众，密切了警民关系，高效便捷的公安政务服务获得群众好评。“现在可真是太方便了，我今天不仅办理了身份证，还顺带换领了即将要到期的驾驶证，现在的政策真是实实在在为百姓考虑。”拿到新换领驾驶证的居民刘西娅激动不已。
近日，居民刘西娅到乌鲁木齐高新区(新市区)政务服务中心办理身份证业务，当她办理好身份证准备离开时，看到旁边的居民正在办理驾驶证换领业务，想到自己的驾驶证也即将到期，刘西娅重新返回窗口，不一会也成功办理了驾驶证换领业务。
为进一步节约群众办事时间，乌鲁木齐高新区(新市区)政务服务中心还设有公安自助服务区，共有自助服务设备7台。其中，“桌面拍智能一体机”可代替人工照相，去除模糊背景，更换背景颜色，可同时完成户政、出入境、驾照证件照拍摄;交管自助体检仪可实现驾驶证换领“一站式”办结。
另外，政务服务大厅工作人员变坐等咨询为主动迎候，积极引导办事群众使用“新疆公安微警务”，下载注册交管“12123”手机APP，实现88项公安业务线上申请和办理，如驾考预约、办牌办证、线上缴纳罚款、机动车选号等。
下一步，乌鲁木齐高新区(新市区)政务服务管理局将通过事项梳理、流程再造，不断健全“一窗通办”运行机制，为群众提供更加便捷、高效、完整的“一站式”服务。
（图片来源：乌鲁木齐高新区（新市区））
(责任编辑：陈楠)
