去年底，为切实服务好贵州科学城内及其周边的广大企业群众，贵阳高新区按照打造“15分钟政务服务圈”“园区事园区办”“五个一”等工作要求，结合企业群众实际需求，选址贵州科学城党群服务中心，打造并启用“企业之家”贵州科学城服务点，重点围绕企业发展全生命周期、全要素保障、全经营链条，提供党群人才、政务综合、税务综合及其他政务服务以及企业诉求接触服务，让企业群众在厂门口能办事、办成事。
今年，贵阳高新区将从办事需求、惠企政策、提高知晓率3方面发力，进一步优化建好“企业之家”贵州科学城服务点。
聚焦办事需求、合理设置窗口。贵阳高新区在科学城服务点内设置了一个政务综合服务窗口，负责为企业提供区内除税务外219项事项的收件服务;一个税务综合服务窗口，为企业提供税务实名采集、涉税申报、税务更正申报、社保关联、税费缴纳及证明开具等涉税服务;一个园区事园区办窗口，为企业提供医保社保公积金代开户、全省(跨省)通办，园区事园区办帮办代办服务，同时，负责承担“企业之家”区域总管，在科学城服务点提供线上线下企业诉求登记、研判、转办、督办及回访等服务。
聚焦惠企政策，打造助企团队。贵阳高新区行政审批局坚持“把企业的事当自己的事”，精准开展放权赋权，落实“专员负责、全局联动”的办理机制，高质量派驻审批人员，精心组建代办员队伍，并建立“园区吹哨、部门报到”服务机制，由园区事园区办窗口实时汇总企业办事需求，定期组织相关部门上门服务。
聚焦提高知晓率，助推服务零距离。为提高科学城服务点知晓率，贵阳高新区行政审批局制作“企业之家”宣传册及园区企业需求登记单，定期安排专人对辖区内企业进行上门走访及政策宣传，对走访宣传过程中企业反映的困难、问题、需求第一时间进行回复处理。同时，从企业办事小白角度，制定了《贵阳国家高新区企业之家贵州科学城服务点服务手册》，将每个服务窗口所涉事项名称、申请材料、申请时限等予以明确，既提高企业办事便利度，又助力办事标准规范化、高效化。
（图片来源：贵阳高新区）
(责任编辑：范晓婷)
