在日前召开的郑州市优化营商环境大会上发布的“2023年高新区全区实有经营主体达到9.2万家，较上年底新增1.57万家……”数据，正是经营主体对郑州高新区营商环境投下的“信任票”，也是郑州高新区整体营商环境建设持续向上、向好的有力支撑。
2023年以来，郑州高新区积极发挥数字化驱动引领作用，大力开展“一网通办”提升服务效能，提出“无事不扰、有事快办”的金牌店小二企业服务机制，打造“高小新”特色政务服务品牌，实现线上线下“24小时”政务服务、98项高频问题咨询“秒回复”，大力深化“一网通办”，推动电子证照、电子印章、电子签名、电子材料应用尽用，推行全流程“保姆式”服务。
去年6月，郑州高新区还首创了“书记亲商助企服务热线”，辖区企业可以直接向高新区党工委反映问题、建言献策。今年，高新区技术升级、服务升级，借助5G、大数据、云计算、人工智能等前沿技术，将“一把手”真身“复刻”成数字人。
郑州高新区城运中心工作人员王静然说：“我们在工作中，主动联动郑州市12345全流程处置，用AI搭好为民服务的‘连心桥’。例如在系统中的展示，我们随机找一个事件描述，经过小助手分析后，能够快速给出该事件的分类和处理单位，供坐席人员参考。”
营商环境好不好，最有发言权的是企业。作为一家已经落户郑州高新区近10年的企业，博方电气有限公司也实实在在感受到了高新区各项政策带来的福音。
博方电气有限公司副总经理李兴朝说：“咱们高新区的营商环境说实话是非常好。在郑州，我们陆续拿到了很多政策奖励，包括补贴，年前刚拿到了河南省金属高压柜的研究中心、省级的研究中心，我们还获评了省级专精特新企业。”
郑州高新区经济发展部副部长兼梧桐园区运营中心主任刘子静表示，营商环境是衡量一个区域发展的一个重要的风向标，高新区作为服务企业发展的前沿阵地，把营商环境打造作为重中之重。高新区通过多种办法和举措帮助企业解决困难问题，比如企业用电、子女入学、项目推进等，企业只需要安心发展，心无旁骛，所有问题都可以由政府帮他解决。
在新的一年里，郑州高新区将以“万人助万企”活动为引领，持续开展企业服务活动，帮助企业拓展市场、解决瓶颈问题，助力企业尽快复工复产，同时在新基建、新技术、新材料、新装备、新产品、新业态等领域寻求新的突破。
郑州高新区经济发展部副部长枫杨园区运营中心主任周大鹏说：“展望2024年，我们将以此次高质量发展大会的召开为契机，对营商环境持续优化，将高新区打造成为国内外企业投资兴业的热土。我们将继续坚持以企业为中心的发展理念，不断创新服务模式，提升服务效率，为企业提供更加优质的发展环境。同时，我们也将加强与国内外城市的交流合作，学习借鉴先进经验，推动郑州高新区的营商环境不断迈上新的台阶。”
(责任编辑：范晓婷)
