今年以来,阿拉善高新区服务企业群众不断精准化,工作人员办理业务轻车熟路,审批效率不断提升,为企业群众架起了就近、规范、便捷的暖心审批服务桥。
阿拉善高新区依托“高新易晓政”综窗助手,积极推动审批服务从数字化、网络化向智能化、智慧化转变。全程电子化“不见面”办理模式,实现从“面对面”线下办理到“键对键”线上填报的转变。特别是在经营主体注册登记方面,通过充分发挥“互联网+”智能手段,利用远程视频踏勘代替传统现场踏勘,有效打破时间、空间限制,提升审批服务工作便捷度,助力企业及个体工商户更好发展,推进区域营商环境不断优化。
同时,阿拉善高新区重视工作人员业务水平,全面强化帮办代办工作队伍的业务建设、作风建设和廉政建设,不断提升代办员能力素质,促使帮办代办人员熟悉掌握各类事项办理条件、流程及时限,形成事事有人抓、件件有落实、人人有责任的工作落实体系。针对部分事项年度办件量偏低,事项办理停留在受理环节的情况,工作人员坚持“不让群众白跑一趟”的理念,帮助群众在材料准备、办理流程上搞清楚、弄明白,当好审批事项办理的“传声筒”。让企业群众切实感受到“快、优、便”的政务服务,提升企业及办事群众满意度和获得感。
此外,阿拉善高新区在一事一次、集成服务模式的基础上,首批将餐饮、娱乐、公共卫生等行政许可事项推行“一业一证一码”改革。依托行政综窗和帮办代办窗口,设立“一业一证一码”综合受理窗口,实现“一次告知、一张表单、一窗受理、一次勘验、一网联动、一证准营”。全力打造基层审批、便民服务“一门式、一窗式”服务模式,实现审批事项服务标准化“全覆盖”。
下一步,阿拉善高新区将继续大胆开拓,努力探索,向着群众需求更多的方向努力,用“审批能量”激活“服务力量”,努力为优化高新区营商环境和助力经济社会高质量发展贡献力量。
(责任编辑:陈楠)