增设服务专区，推进审批服务便企化。引进宁夏知识产权司法鉴定中心服务窗口、检查护企工作联系点等窗口进驻项目服务中心，为企业提供快速便捷的“一站式”服务。优化项目服务中心区域布局，划分综合服务区、帮办代办领办区、科技金融创新服务区及企业事务服务区四大区域，实现企业进一门办多事，减少了办事企业在不同部门之间来回跑路，极大提升了石嘴山高新区办事企业的满意度。
压缩办理时限，落实项目审批高效化。清查宁夏回族自治区一体化政务服务平台事项材料要素，确保事项信息规范;依法清理前置性条件，压缩审批时间，企业办件时间提速30%以上，实现行政审批提速增效。2021年以来，“两证一书”及施工许可阶段审批办理时限压缩至20个工作日，实现“多证联办”审批模式常态化。办理项目施工临时用水、用电接入，并向建设单位提供项目用地范围周边管线信息，指导项目建设单位同步推进建筑区划红线外接入工程与红线内市政配套工程的设计，避免市政配套管网相互干扰、重复开挖等问题，建设单位办理水电气暖网报装接入由“多头跑、往返跑”的11个环节变为“一件事、一次办”1个环节，精减率达91%;竣工验收阶段压缩至10个工作日办结，上半年联合不动产登记举行“一码管地”“零材料”交地即交证发证仪式，持续提升园区自然资源和规划治理效能。
开展贴心服务，打造服务模式人性化。一是转变思想观念、服务理念、工作作风，对符合投资条件、存在特殊困难的企业实行代办、上门、预约等服务，不断提高工作效率，为服务对象提供更优质服务。2024年以来，大厅窗口延时服务、上门服务21次，服务人员50余人次，预约服务141次。二是依托“快递运”服务模式，打造不见面审批。开通免费邮政速递服务，支持网上申办件和大厅接收件的申报提交材料和审批结果材料通过EMS政务专递邮寄，力争实现企业办事“只跑一次腿”，甚至“零跑腿”，上半年，共为办事企业提供免费邮寄服务8次。
（图片来源：石嘴山高新区）
(责任编辑：陈楠)
