7月18日，淄博高新区举行“红火炬·有景有爱 ”“文明窗口”服务成景暨高新区“红火炬”政务服务帮办代办联盟揭牌仪式，为创业者，特别是众多小微商户提供“一条龙”服务，让创业之路更加通畅！
帮办代办联盟到底是怎么回事？请先听笔者讲一个小故事。
有一对小夫妻到大城市讨生活，然而在陌生的城市立足并非易事。是接受失败回老家，还是破釜沉舟搏一搏？他们选择后者——用仅剩的积蓄购置用具，开一个煎饼果子摊。他们租房处的邻居得知后，动了恻隐之心，几番思索后送了小夫妻一箱鸡蛋，以作“支援”。凭着勤劳肯干，诚信经营，好运终于眷顾了他们，煎饼果子摊的生意日渐红火。小夫妻找到那位好心的邻居再次表示感谢，说：多亏了您当时送的一箱鸡蛋，否则我们这小摊子根本开不起来，当时我们已经没有钱买鸡蛋了。卖煎饼果子哪能没有鸡蛋？
某种意义上，“帮办代办”就像这一箱鸡蛋，看似微不足道的援手，却帮了大忙！“红火炬”政务服务帮办代办联盟由淄博高新区具有政务服务职能的40余个部门、镇办、驻区单位等组成，以“一个联盟”温暖“一座城市”为目标，整合、重塑帮办代办服务功能资源，构建“横到边、纵到底”的帮办代办服务体系，打造分级响应、协同配合、上下联动的服务新模式，联盟实现了资源共享和信息互通，显著提高了为企业和群众提供帮办代办服务的质量和速度。
举例来说，有人想开一家小饭店，面对烦琐手续办理往往一筹莫展。淄博高新区的帮办代办工作人员会详细了解他的创业需求，并为其提供全方位的政务服务——从工商注册到税务登记，从店铺选址到装修勘前指导——为他省去诸多办事烦恼。
创业有风险，创业更需激情。无论是生活窘迫而破釜沉舟创业，还是资金充足且雄心勃勃创业，都可能因为烦琐、“漫长”的手续办理过程而消磨斗志，甚至中止创业或另寻良地。
淄博高新区显然不允许这样的事情发生：我可以不是最早卷起来的那一个，但内卷最“凶”的必须有我！在政务服务改革领域，淄博高新区的“鸡蛋”，可不只有“帮办代办”这一箱：
“高效办成一件事”、省市区三级事项“一件事一链办”、“一次受理、联合勘验、并联审批”服务模式、“一房一码”改革升级、“园区事园区办”服务直通车、水电气暖“一表立户”等。
老百姓关心什么、期盼什么，改革就抓住什么、推进什么！在淄博高新区，一个个群众的急难愁盼问题，一次次成为全面深化改革的关注点、发力点，一点点托举起美好生活，成为全面深化改革坚持以人民为中心的生动注脚。
不只政务服务，淄博高新区在服务企业、人才引育、保障民生等诸多方面同时发力：搭建平台，完善产业生态；立足特色，拓展产业链条；引育并重，广揽天下英才；教育优先均衡发展，医疗资源优化配置，就业增收持续推进，文化供给不断丰富……
面对新一轮科技革命和产业变革，面对人民群众新期待，淄博高新区除了进一步全面深化改革，不作他想。更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境……都将在踔厉奋发、笃行不怠的征程中一一实现。
轻舟已过万重山，但前行之路依然山一重，水一重。创业之路多艰辛，但这片热土从不缺乏激情。
(责任编辑：王丹萍)
