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阿拉善高新区坚持服务新模式 为基层审批效能提升注入新动能

  • 科创云图
  • 2024-09-30 16:10:08
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一直以来,阿拉善高新区立足企业、群众办事需求,深入开展行政审批制度改革,简化办理流程,压缩审批时限,最大限度做到让群众少跑腿、零跑腿,积极发挥审批便民利企作用,着力推动服务新模式向基层延伸,持续提升企业和群众的获得感和满意度。

坚持“一门一窗一次”服务标准,打造最优镇域审批服务体系。阿拉善高新区行政审批服务局以服务园区特色产业为指引,推动审批资源向一线延伸、在一线集成、在一线发挥作用,严格按照“一窗受理,分类审批”原则,不断优化窗口设置、办事流程、审批手续等,大力推行政务服务“线上办”,让群众切实感受到“速度快、效率高、服务好”的服务新体验。为截至目前,累计办结各类业务达30274件。

坚持“一键办理”改革,助推“高效办成一件事”。以便民利企、优化服务为重点,深入推进“一键办理”改革,推出“临时手续一件事”“联合验收一件事”等多项“一件事一次办”集成服务,打造升级版服务模式。根据审批事项进行窗口整合,将同类审批事项集约化,科学布设服务专区,加强部门联动、业务协同、数据共享、线上线下融合机制,推动关联事项和环节的归并整合,实行“一次告知、一窗受理、一次办好”,深入推进政务服务“最多跑一次”“最多跑一处”改革。

坚持“全程电子化+帮办代办”模式,做到“办一件,群众满意一件”。践行“独任审批”模式,推动更多下放事项做到全程电子化办理。“全程电子化+帮办代办”模式为企业群众提供“高、精、准”的审批服务,建立起与办事群众“规范、高效、便民”互动渠道,让群众办事有速度更有温度。

下一步,阿拉善高新区将继续深化“一门一窗一次”服务,拓展跨区域通办范围、引入人工智能技术提升智能化服务。持续推进“一键办理”改革,开发更多“一件事”集成服务、强化部门协同。优化“全程电子化+帮办代办”模式,拓展电子化服务并提升帮办代办专业化水平。同时,开展政务服务标准化建设,以不断提升政务服务能力,提高企业和群众的满意度。

编辑:韩梦晨