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自2023年清廉云南建设开展以来，昆明高新区以纪检监察主导、职能部门主抓锚定十大行动目标任务。在“暖心行动”中实行“清单化管理、项目式推进”，各职能部门以目标为指引，立足工作实际、积极主动作为，按月推进6项38条重点任务。针对有损营商环境的痛点、堵点、难点多措并举、齐抓共管，全力营造良好的营商环境。

疏通服务全流程，经营主体更满意

昆明高新区不断增强靠前服务、主动服务意识，聚焦“企业全生命周期”优化全过程服务，护航企业健康发展。

经营主体进入便利度更高。设置“企业开办专窗”实现经营主体设立、变更、注销登记和印章刻制、税务登记、银行开户等事项“一窗通办”，压缩时限、规范流程、提高效率，同时依托“高效办成一件事”深入推进“一业一证”改革，最大限度实现减环节、减材料、减时间；严格执行市场准入负面清单制度，做到“非禁即入”，服务包括外商投资者在内的所有经营主体，增加了透明度和投资意愿；落实公平竞争审查，严格审查拟出台文件202份，消除各领域隐性壁垒，确保经营主体公平参与市场竞争。

服务水平不断提升。打造电子化、集成化程度更高的政务环境，并不断向基层延伸覆盖；优化法治环境，推行“企业安静期”、落实“柔性执法五张清单”、开展“双随机、一公开”抽查等，不断规范涉企行政执法检查；优化投资、创新创业环境，打通融资堵点、难点，为生产要素提供全方位保障，不断降低经营主体顾虑。

诉求反馈更加畅通。2024年初试行“首席政策官”制度，结合“三个听取”“厅局长坐诊接诉”等进行政策宣贯和经营主体意见、建议收集处理。截至目前，共计收集解决政策咨询、行政审批、政务服务等问题180个。

立矩明规抓整治，政商关系更和谐

以清单明确界限。遵照《昆明市构建亲清政商关系行为清单》创建高新区政商交往正负面清单，明确交往边界，努力构建“亲”而有度、“清”而有为的新型政商关系。以督促倒逼规范。紧盯经营主体反映突出的吃拿卡要、以权谋私的“中梗阻”问题，从重点领域开展全面排查和专项监督。同时，以日常监督、警示教育、法纪宣讲等多种方式结合督查，确保全覆盖，做到小问题及时发现、及时解决、及时反思。

“暖心行动”作为优化营商环境的重要抓手，昆明高新区将持续用好其规范、监督作用，一以贯之抓好落实，实现服务更优，干部作风更正，工作成绩更实。

（图片来源：昆明高新区）