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近年来,阿拉善高新区积极探索优化营商环境新路径,聚焦便民服务目标,创新政务服务形式,围绕企业经营发展的不同需求,持续推进各项改革举措,一项项实招频出,一条条实策落地,推动政务服务从“能办”向“好办”“易办”转变,全力打造为民服务的“高地”、企业发展的“沃土”、投资兴业的“宝地”。
打造“金牌”营商环境,企业发展按下“快进键”。阿拉善高新区以提升审批效能、优化公共服务为核心目标,通过对既有流程的系统性再造、数智技术的创新性运用以及各类资源的集约化整合,全力实现企业群众办事时间的显著缩短、办事环节的有效精简、办事成本的切实降低,进一步增强政务服务的便捷性、高效性与精准性。
审批服务“加速度”,重点项目“再提速”。阿拉善高新区贯彻“服务走在审批前”理念,实时跟踪服务高新区重大项目,解决项目手续办理过程中的难点堵点问题,升级推出“分类审批”“容缺预审”“并联审批”“分阶段发放施工许可证”等方式,优化工程建设项目全生命周期服务,助力更多项目实现提速投产达效。2024年截至目前,共办理各类工程项目审批事项371件。
窗口审批“重服务”,帮办代办“快办结”。阿拉善高新区开通“企业服务专区”,围绕企业开办、准营、运营、投资建设等全生命周期,梳理企业服务事项清单,为企业提供线上线下咨询、全程帮办代办、辅助业务申报、政策服务等精准化、个性化的优质衍生服务。推行“基层延伸服务+志愿服务+帮办代办”服务,设立10个基层便民服务站,打造中高化工、沪蒙能源、庆华集团、灵圣作物等重点企业“入企式”政务服务点,组建规模达千人的“帮办代办团”,为工程建设项目全流程审批事项提供一站式服务。截至目前,开展投资项目帮办代办936次、政务服务中心帮办代办共受理办结10433件。
助企服务“走一线”,政企联动“解难题”。阿拉善高新区坚持上门问需,对项目手续办理进行全程“一对一”帮办代办,梳理审批材料,优化申报流程,简化审批程序,压缩审批时限,实现项目审批“加速度”。建立项目建设全流程服务机制,绘制全景节点审批流程图,打造“定制+精准”的审批服务新模式,推动招商引资签约项目快开工、快建设、快达产。聚焦高新区产业园区的特点,围绕各行业痛点、企业难点零距离线下交流,以最大诚意、最大力度、最实举措为企业办实事解难题,推动园区产业高质量发展。