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2024年以来，孝感高新区认真贯彻落实湖北省、孝感市优化营商环境大会部署要求，全力打造“孝着办”营商环境品牌，奋力建设综合成本“洼地”和营商环境“高地”，建立健全多渠道企业诉求反映和解决机制，多措并举推进有诉即办，确保企业诉求“事事有回音、件件有着落”，不断增强企业获得感和满意度。

企业走访听心声

“生产经营状况如何？有哪些困难和问题需要我们帮助协调解决？”近期，孝感高新区党工委书记程培毅带头深入一线，全面走访辖区重点企业，了解生产经营状况，询问存在的困难和问题，现场协调解决方案。近2个月来，程培毅同志密集走访辖区内重点企业70余家，收到企业诉求反映44件，推动及时解决诉求41件。

走访过程中，多家企业反映“希望拓展本地市场，拓宽销售渠道”。针对这一情况，孝感高新区从需求侧、供给侧两端发力，全面摸清辖区内产品“需求池”和“资源池”，建立供给、需求两张清单，并围绕汽车及零部件、光电子信息、纺织服装、食品医药等重点产业链，制定专场产需对接活动计划，联合孝南、汉川等县市区组织召开产需对接会18场，累计300余家企业参加，共促成54对企业达成合作意向，有效打通供需内循环。

据悉，孝感高新区全面落实领导干部挂钩服务重点工业企业和重点项目制度，辖区内171家重点企业（项目）“一对一”指定领导干部全方位包保，推动党员干部深入企业一线，主动帮助企业解决实际难题，打造全程服务、全程跟踪、全程参与的“保姆式”企业服务模式，实现企业有问题、干部有对接、部门有联动、结果有反馈的“四有”服务效果。近2个月，孝感高新区通过干部走访反馈，收集企业诉求71件，推动高效解决企业诉求63件。

政企沟通连心桥

“目前我们正处于发展的关键阶段，新扩建了厂房且订单量增多，但资金投入大回笼慢，急需融资，希望能帮助协调解决。”武汉市新星电线电缆有限责任公司负责人在政企恳谈会上说道。

会后，孝感高新区财政中心立即协调孝感市融资担保公司、湖北银行赶赴该企业，为企业申请1000万元“孝担新质贷”无抵押信用贷款。“实在是太感谢了，这么快就帮我们解决了燃眉之急。”该公司负责人满意地说道。

为畅通政企互动交流渠道，全面倾听企业家对高新区经济社会发展的意见建议，孝感高新区每半月开展1期政企恳谈会。每期活动聚焦不同的主题分类邀请5-10家企业参加，由党工委、管委会班子成员轮流主持，通过座谈交流的形式与企业共聚一堂，听心声、话营商、谋发展。自2024年10月份以来，已开展政企恳谈会5期，收集企业诉求50件，有效解决诉求45件。

线上直办解心忧

“没想到在小程序上提交留言后，就有相关部门上门处理问题，真是太高效了。”武汉吉冈精密科技有限公司朱女士对营商办回访人员说道。

前期，吉冈精密因对天然气、电力等能源价格政策存在疑问，于是在平台上提交了诉求。孝感高新区营商办收到诉求后，迅速联合孝感中亚燃气公司、开发区供电中心组建一支专业团队，实地前往企业进行政策解答，并围绕企业优化用能结构、提升用能效率、强化用能管理等方面开展诊断，为企业提供个性化用能改进措施和技术改造方案。

2024年9月，孝感高新区上线“孝感高新通”小程序，集成“提诉求”“找政策”“找资金”“找场地”“拓市场”“查活动”等六大应用场景，打造实用、便捷和高效的“指尖一站式”协同高效政企互动服务平台。自小程序上线以来，累计新注册用户733个，用户访问次数超18万余次，上架金融产品103个，协助企业宣传推广产品658次，收集并解决企业诉求75件。

据悉，自2024年9月份以来，孝感高新区通过“孝感高新通”、市政企早餐会、政企恳谈会、党员干部包保走访等方式，全面收集企业在供需、融资、招工、政策扶持等方面的诉求问题251件，其中已解决的诉求共计235件，未解决的诉求均已制定了详细的诉求解决方案。

下一步，孝感高新区将持续聚焦经营主体关切，推深做实企业诉求办理工作，持续跟踪督办未解决事项，真正做到有诉即接、有诉即应、有诉即办、有诉必办，努力为企业提供更加优质、精准的服务保障，让企业在孝感高新区舒心经营、安心发展。

（图片来源：孝感高新区）