全面了解不一样的科创园区

“协调了安环、经发、规建、审批等多个部门，原本缺少的材料都补齐了，以为来不及申报的，现在在规定时间内完成了，切实感受到了‘昆山速度’。”近日，苏州能讯高能半导体有限公司（以下简称“能讯”）相关负责人钱洪途在完成超长期特别国债申报后感慨道。

超长期特别国债是由国家发行、发行期限在10年及以上且具有特殊用途的政府债券，专项用于国家重大战略实施和重点领域安全能力建设（即“两重”）、设备更新和消费品以旧换新（即“两新”），在稳增长、促投资、扩内需等方面发挥着重要作用。

作为国家战略性新兴产业重点项目，能讯是国内领先的射频氮化镓制造服务商，而企业也有意愿申报超长期特别国债用于后续发展。了解到企业需求后，昆山高新区党工委副书记、管委会副主任孙剑波立即启动“换位跑一次”机制，化身“项目管家”，以企业专员的身份来到昆山高新区行政审批局体验了一次办事流程，并协调解决相关问题。

为更好解决共性问题，孙剑波与相关部门商量，决定在昆山高新区政务服务大厅创新设立“两重”“两新”服务专窗，帮助企业群众高效、精准、及时申报超长期特别国债。“要在窗口配备专业工作人员，负责受理项目申报、审核项目信息，并提供政策解读、业务指导等服务，确保项目‘只进一扇门，办成多项事’。”孙剑波说。

窗口的设立，为的是服务。能讯原本计划申请的超长期特别国债项目需在3月中旬前完成申报。然而因企业新项目刚刚启动且工艺复杂，申报材料还有个别缺项。在“两重”“两新”服务专窗前，能讯通过专员跟进、专窗辅导、跨部门专班联动服务，顺利完成了超长期特别国债申报。“从最初的焦虑无助，到后来的笃定放心，再到最后的准时申报，每一步都充满了感动。”钱洪途表示，“这种 ‘换位跑一次’的服务理念，真正把企业的痛点变成了发展的支点，真切感受到昆山服务背后的速度与温度。”

支持“两重”建设、开展“两新”工作事关国家安全和民生福祉，发行并用好超长期特别国债关系重大。昆山高新区第一时间专题部署了“两重”“两新”工作，要求坚持高位推动、换位联动、流程再造、闭环管理原则，深化“换位跑一次·玉见高兴办”机制，建立“四个一”服务体系，即设置一处专窗、成立一个专班、明确一位专员、开通一条专线，通过精细化服务，将政策机遇转化为实实在在的发展红利。