成都按照党中央和省委部署要求，保持战略定力，增强斗争精神，巩固和拓展第一批主题教育成果，高质量高标准开展第二批主题教育，用奋发有为、攻坚克难的实际行动守初心、担使命，加快建设全面体现新发展理念的城市。
在第二批主题教育中，成都高新区进一步提高政治站位，结合学习贯彻党的十九届四中全会精神，深入贯彻落实中央、省委、市委以及党工委安排部署，增强抓好第二批主题教育的责任感、使命感，坚持学习教育、调查研究、检视问题、整改落实有机融合贯穿始终;更加注重解决问题，把学和做结合起来，把查和改贯通起来，聚焦重点热点难点问题，开展调查研究，拿出实招硬招，狠抓整改落实;更加着力有感发展，把群众满意作为检验成效的评价标尺，努力让城市变化更明显、市民感受更深切、社会认同更广泛，加快建设国家高质量发展示范区和世界一流高科技园区。
沉下去
奔着问题去在项目建设一线开展主题教育
“高世代掩膜版生产项目的流动资金短缺问题解决了，后期我们将扩大对G11及G8.5光掩膜版生产线的生产，对公司未来打造全国最大的掩膜版制造基地充满了信心。”此前，通过电子信息产业局举办的融资对接会，电子信息产业功能区内的企业路维光电已获得授信额度9000万元的流动资金贷款。
针对电子信息产业功能区内不同成长阶段企业的融资需求，成都高新区电子信息产业局组织40余家企业与10余家金融机构“面对面”，对企业的融资需求、融资过程中存在的问题进行一对一的深入对接、沟通，缓解功能区内民营中小微企业融资难问题，进一步推进电子信息产业功能区企业高质量发展。
针对企业反映的人才招引问题，电子信息产业局建立了全覆盖的人才服务体系。协助海光、矽能等企业解决高级人才和归国科学家的招引和挽留的问题，协助富士康、TCL等企业解决普工招募问题，推动校企合作，使企业平稳进入用人高峰期。
“操其要于上，而分其详于下”。第二批主题教育中，成都高新区深入在项目建设一线开展主题教育，求真务实，奔着问题去、盯着问题改，让企业感受到新变化、新成效。
推动产业高质量发展，在主题教育中，成都高新区持续深入产业功能区建设现场，先后来到天府国际生物城文化中心、百年壹号研究院项目、天府国际生物医学工程产业加速器、京东方数字医学中心项目、起步区公立小学和公立幼儿园工程项目、人才公寓一期项目及新川创新科技园前沿医学中心等地，听规划、看项目、问进度、问需求，详细了解产业功能区建设各项工作推进情况，现场办公协调解决遇到的困难和问题。
聚焦问题越准，解决问题越多，就越有利于推动主题教育取得实效。截至目前，成都高新区党工委领导班子和领导干部检视问题200余条，各主题教育单位领导班子和领导干部检视问题1200余条，各基层党支部班子和班子成员检视问题2600余条。
在主题教育中，高新区既聚焦主题主线，又结合各自实际把握着力点，更加注重分级分类指导，进一步明确具体任务和推进措施，确保第二批主题教育取得扎扎实实的成效。推动主题教育调查研究形成成果，成都高新区聚集问题，汇编了各单位主题教育调研报告42篇，涉及现代化治理等各个方面。
当下改
西南首个AI智能自助综合窗口运行 市民感受更深切
在成都高新区西区，不少市民发现高新西区政务中心增添了新的窗口，不用人工服务，即可办理业务。该窗口正是高新区为方便企业和群众办事创业，打造的西南首个AI智能自助综合窗口。
AI智能自助服务工作台借助人工智能技术，采用语音和视频相结合的方式，引导企业群众自助操作、完成办理，可代替人工提供24小时服务。办事群众只需在终端上选择相应的事项办理，由工作台智能审核通过，受理成功后将要提交的资料放入文件柜中，文件柜中的资料每日清理发往审批单位，审批完成后可以选择邮寄或送回办事点，通知群众取件，实现不见面审批。
“通过打造西区政务中心AI智能自助受理办理区，可进一步加强与各审批部门的协同联动，涉及的相关纸质资料内部流转，提升服务效率。” 成都高新区网络理政办相关负责人表示，将切实让西区企业和群众获得更好的政务服务体验，实现涉企事项的“一次办、就近办、马上办、网上办”。
据悉，此次确定10个事项作为首批上线运行事项，涉及城市设置大型户外广告审批、餐厨垃圾收运许可、取水许可证新办审批、建筑垃圾处置(排放)证、营业性演出(团体)许可、营业性演出场所备案、三级运动员等级证核发、出版物零售经营许可、工会法人资格证书、核发《食品经营许可证》等承诺事项。在成都高新区西区AI政务自助服务办理区，以上事项可实现24小时自助查询、办理。
在主题教育中，高新区把“群众呼声”作为第一信号、把“群众满意”作为第一标准，从解决群众身边的小事着手，站在他们的角度来看问题、想问题，针对现实问题、解决突出问题，不断增强老百姓的获得感、幸福感、安全感。
在主题教育中，成都高新区还敢于啃硬骨头，破解中小企业融资难题。高投集团运营以园保贷、成长贷、壮大贷、新创贷、期权贷、股改贷为核心的政策性贷款产品，在主题教育期间召开政策性产品融资项目评议会5场，为60家企业评议项目，申请贷款金额共计3.84亿元。
群众无小事，枝叶总关情。在第二批主题教育中，成都高新区更加着力有感发展，把群众满意作为检验成效的评价标尺，切实做到立行立改全面整改，在全区19个专项整治方案中，梳理了55项具体问题，已初步完成27项问题整改。
长久立
全国创新“守信通”社会认同更广泛
在成都高新区政务服务中心，高朝刚意外拿到了《取水许可证》，“上周一才交的材料，没想到这么快拿证。”让他意外的原因是，以往这项审批需要30个工作日。
快速办理背后是成都高新区营商环境的新招——在全国创新的政务“守信通”正式上线，有区别于其他城市的评分体系，“守信通”是“企业+居民”一体化诚信体系。今年10月，“守信通”正式上线，在企业申请招牌和取水许可两个领域进行试点，通过专属评价、数据分析、重点比对，将临时新办取水许可从30个工作日缩减到5个工作日以内，将餐饮招牌设置许可，从3天变为现场即办。
企业或个人在办理政务服务事项时，柜台办事员只要通过“守信通”查询申请人的信用情况，对信用情况符合要求的企业和个人，就可以享受到快速审批待遇，加快办事相关事项。“把信息体系应用在政务服务方面，据我们了解，这在全国还是创新。”成都高新区相关负责人介绍。
“我们首先查该企业或个人信用分是否达标，再判断其是否可以走‘守信通’的‘绿色通道’。”据成都高新区相关负责人介绍，对于通过“守信通”获得相关许可证的企业和个人，还会通过街道办和物管公司进行回访和抽查，检查申请人是否履行承诺，遵守政府相关要求，监管人员将回访结果反馈给“守信通”，作为动态评分的依据。
对履行承诺的信用主体，将调高动态评分，在下次办理业务中继续给予其诚信优待;对未履行承诺的信用主体，降低其评分，在下次办理业务中给予一定限制。
值得一提的是，“守信通”打造的是一个政务专属的信用评价体系，针对本区域内的企业和个人在生产经营、工作生活中所需要的政府资源，实现优先给予。
据了解，一期试点事项是生态环境保护和城市管理局的“临时取水”和“一楼餐饮招牌审批”两个事项，在成都高新区环城局业务系统上线后，将和“守信通”进行深度整合，直接在业务系统中实现企业和个人的信用分数、信用级别和业务的联动，信用闭环监管，审批时间将进一步压缩。
在主题教育中，高新区把“当下改”与“长久立”结合起来，既集中解决群众反映强烈的突出问题，又结合本地区本部门本单位实际创新政策措施，推动破解企业和群众办事难点和痛点。
为切实走好主题教育关键的“最后一公里”，成都高新区目前已从群众最关心、反映最强烈的问题着手，分层级梳理制定三级问题整改台账，形成《关于在“不忘初心、牢记使命”主题教育中集中解决民生领域热点问题的“三个一批”工作方案》，累计将投入资金3000余万元，解决群众最急最忧最盼的280余个突出问题。
(责任编辑：臧玲娜)
