国家科创园区最新动态
今年以来,阿拉善高新区积极适应新时代工作要求,聚焦项目交易全生命周期管理,通过强化标前指导、标中保障、标后跟踪等配套服务,构建“全链条、精细化、零断档”服务体系,持续提升交易主体满意度与交易效能。
优化机制推进交易提效能。阿拉善高新区持续深化项目全程精细化服务,提升进场交易的高质量服务水平,紧盯重点建设项目进度,转变传统“自下而上”的工作模式,形成主要领导亲自部署、分管领导密切跟进的“自上而下”协调推进机制,为项目进场交易提供高效、优质、便捷的服务保障。
规范流程科技赋能强监管。为切实提升交易服务质量和效率,阿拉善高新区进一步优化交易服务流程,制定统一的工作指南,细化操作流程。全面推进全流程电子化招投标,实现进场登记、场地预约、公告发布等服务事项的远程“不见面”办理。运用科技手段实现行政监督部门在线实时监管,从源头上预防关键环节的廉政风险,确保交易项目的公平公正。
服务升级全时在线零障碍。为确保项目招投标(采购)活动的顺利实施,阿拉善高新区制定服务保障方案,交易过程中实行全天候的“四全服务”,并细化操作流程,进场登记“随来随办”、公告公示“随定随发”,实现了交易进场“零门槛”、交易过程“零拖延”、交易环节“零障碍”、交易服务“零距离”,保障各类经营主体及时获取有关信息并平等参与交易活动。
跟踪服务闭环回访提质效。阿拉善高新区实行常态化跟踪回访机制,在项目交易活动结束后,第一时间对各交易主体进行回访,收集的问题和建议,对合理建议给予积极反馈,需与有关部门共同解决的,积极协调妥善处理,确保每一个问题、每一条建议都得到落实,切实提高各方交易主体对公共资源交易服务的体验感和满意度。