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今年以来，阿拉善高新区以问题为导向，创新构建“优快便”政务服务新模式，通过帮办代办网上办、上门服务主动办、部门联动协同办三大核心举措，全面疏通政务服务堵点，切实提升政务服务质效，持续优化区域营商环境。

依托数字赋能，打造帮办代办“云服务”体系。阿拉善高新区政数局深度融合数字技术与政务服务，搭建起功能完备的线上服务矩阵。创新设立“智能云综窗专区”，整合多部门高频事项，实现线上“一窗通办”；“数智专区”借助大数据分析，为企业群众精准推送办事指南与政策信息。同时，全天候开放“24小时自助服务区”，配置智能填表机、自助打证机等设备，突破时间与空间限制。在此基础上，组建专业化“帮您办”团队，定期开展业务培训与技能比武，提升服务能力。推行“帮办代办+快递邮寄”全流程服务，真正实现办事“零跑腿”，有效解决企业群众办事“难”的问题。

践行服务为民，推行上门服务“零距离”机制。阿拉善高新区政数局坚持把企业群众需求放在首位，积极践行“家人式”服务理念。领导干部带头开展“政企面对面”活动，深入企业生产一线。举办座谈会，收集并解决企业在项目审批、政策落实等方面的问题。工作人员主动下沉基层，走进苏木嘎查（社区）开展“送政策、送服务”活动，为群众详细讲解医保缴纳、养老认证等惠民政策。针对老弱病残等特殊群体，开通“绿色通道”，提供上门办理营业执照、残疾人证等个性化服务，让政务服务既有速度更有温度，大幅提升办事效率，切实化解“办事慢”的困扰。

强化协同联动，构建部门协同“大格局”。针对以往政务服务中存在的部门壁垒、信息不畅等问题，阿拉善高新区政数局牵头推动跨部门协作机制建设，打通各部门的数据通道，实现政务数据互联互通、共享共用。通过“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的运行模式，让企业群众告别“多头跑、反复跑”，彻底破解办事“繁”的难题。

下一步，阿拉善高新区将继续深耕“优快便”服务模式，不断优化服务流程，创新服务方式，加大技术研发投入，探索人工智能在政务服务中的应用，进一步提升数字化服务水平。同时，加强部门间沟通协作，拓展协同办理事项范围，以更优质高效的政务服务，为阿拉善高新区高质量发展注入新动能。